Conseiller ventes/Conseillère ventes

OpenSuccess; Paris; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Job summary

OpenSuccess recherche pour un client prestigieux un Conseiller de vente (H/F) en CDI, situé à Paris. Vous accueillez et conseillez une clientèle variée, en BtoB et BtoC, afin de développer le portefeuille et assurer la satisfaction client.

Vous assurez la gestion du showroom, le merchandising, les commandes, la facturation et le suivi CRM. Une expérience dans la décoration d'intérieur ou le retail luxe est appréciée; un anglais opérationnel serait un plus.

Qualifications

• Expérience minimale de 3 ans sur un poste similaire.
• Idéalement dans la décoration d'intérieur ou le retail luxe.
• Bon niveau d'anglais souhaité.

Responsibilities

• Assurer la prise en charge personnalisée d'une clientèle variée (particuliers, prescripteurs et professionnels) de l'accueil jusqu'au conseil sur-mesure.
• Animer et développer un portefeuille de prescripteurs via supports commerciaux et suivi régulier.
• Utiliser les outils d'aide à la vente et de visualisation pour faciliter la projection des clients et conclure les propositions.
• Structurer la relance des offres, gérer le suivi CRM, garantir la satisfaction tout au long du parcours d'achat.
• Veiller à l'excellence de la tenue du showroom et à la valorisation de l'image de l'enseigne.
• Prendre en charge la réception, le traitement et la mise en valeur des nouvelles collections en magasin.
• Réaliser la scénographie des espaces et l'aménagement des vitrines.
• Établir les offres, devis, bons de commande et la facturation.
• Gérer les commandes spécifiques et superviser la chaîne logistique locale.
• Effectuer les arrêts comptables et la remise en banque ponctuellement.
• Participer aux inventaires et représenter l'enseigne lors d'événements professionnels.

Skills

Relation client

Conseil sur-mesure

Vente en showroom

Suivi CRM

Tools

CRM

Job description

OpenSuccess, recherche pour un client prestigieux, un Conseiller de vente (H/F) en CDI. Le poste est situé à Paris. Vous conseillez une clientèle variée, en BtoB et BtoC.

Développement Commercial & Expérience Client

• Assurer la prise en charge personnalisée d'une clientèle variée (particuliers, prescripteurs et professionnels) de l'accueil jusqu'au conseil sur-mesure.
• Animer et développer un portefeuille de prescripteurs via la transmission de supports commercialisés et un suivi régulier.
• Utiliser les outils d'aide à la vente et de visualisation pour faciliter la projection des clients et conclure les propositions.
• Structurer la relance des offres commerciales, gérer le suivi CRM, garantir la satisfaction globale tout au long du parcours d'achat.

Gestion du Showroom & Merchandising

• Veiller à l'excellence de la tenue de l'espace de vente et à la valorisation de l'image de l'enseigne.
• Prendre en charge la réception, le traitement et la mise en valeur des nouvelles collections en magasin.
• Réaliser la scénographie des espaces et l'aménagement des vitrines conformément au concept visuel global, tout en préparant les opérations commerciales (soldes, temps forts).
• Établir les offres, devis, bons de commande ainsi que la facturation (acomptes et solde).
• Prendre en charge la gestion des commandes spécifiques (sur-mesure, dimensions hors standards, teintes particulières).
• Superviser la chaîne logistique locale : contrôle des réceptions, mise en stock, étiquetage des références et vérification des expéditions.
• Tenir à jour le fichier client, les données de pilotage du point de vente et assurer le traitement des réclamations selon la politique de l'entreprise.
• Assurer les opérations de caisse (arrêtés comptables quotidiens, vérification des encaissements) et effectuer la remise en banque ponctuellement.
• Participer aux inventaires obligatoires et représenter l'enseigne lors d'événements professionnels/salons si nécessaire.

Profil recherché :

Vous avez une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire, idéalement dans la décoration d'intérieur ou dans le retail (luxe).

Idéalement, vous avez un bon niveau d'anglais.