Conseiller vendeur spécialisé – Destination Afrique F/H

Comptoir des Voyages; Lille; Hybrid; EUR 27,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle & prévoyance 85%

Tickets Restaurant 60%

Télétravail 1–2 jours/semaine

Abonnement vélo 100%

Job summary

Comptoir des Voyages Lille recherche un Conseiller Voyages spécialiste Afrique F/H pour écouter et construire des voyages en immersion qui ressemblent aux clients, et veiller à ce que chaque séjour devienne un souvenir marquant.

Vous vendez des voyages sur mesure en Afrique (Tanzanie, Cap-Vert, Afrique du Sud prioritaires) et assurez la gestion des projets de A à Z, en agence, par téléphone, ou via visioconférence.

Qualifications

• Expérience en vente et sens du service client exigés.
• Connaissance et passion du voyage à l’international, particulièrement en Afrique.
• Organisation et autonomie pour piloter des projets de voyages sur mesure.

Responsibilities

• Vendre des voyages sur mesure en Afrique et accompagner les clients de A à Z.
• Conseiller nos clients en agence, par téléphone, ou via nos studios de visioconférence.
• Gérer les projets de voyage en immersion et assurer leur suivi jusqu’au départ.

Skills

Vente

Relation client

Écoute

Travail en équipe

Job description

Nous recrutons aujourd’hui un Conseiller Voyages spécialiste Afrique F/H, votre rôle au quotidien, vous écoutez, vous construisez avec nos clients des voyages en immersion qui leur ressemblent, puis vous veillez à ce que chaque séjour devienne un souvenir marquant…

Mission

La vente est au cœur de vos missions. Votre rôle consistera à vendre des voyages sur mesure en Afrique, avec en priorité les destinations suivantes : Tanzanie, Cap Vert en priorité et Afrique du Sud, Namibie. La connaissance approfondie d’un ou plusieurs de ces pays est indispensable pour ce poste.

Nous proposons également des voyages dans les pays suivants : Kenya, Sénégal, Botswana, Zimbabwe, Ouganda, Malawi, Madagascar. Des connaissances complémentaires sur un ou plusieurs de ces pays ainsi qu’une appétence pour la production seront bienvenues.

Vos clients sont des voyageurs individuels en quête de conseils avisés, de personnalisation et d’authenticité. Vous serez responsable de la gestion de leurs projets de voyages sur mesure et en immersion, de A à Z.

Vous serez en relation avec nos clients aussi bien lors de leurs passages en agence que par téléphone, via notre site Web ou nos studios de visioconférence. Votre sens commercial, votre aisance relationnelle, votre capacité d’écoute et votre passion pour le voyage seront les clés de votre réussite !

En fonction de votre profil et de nos besoins, vous pourrez être amené·e à assumer, en plus de votre mission de vente, une mission de production sur un pays.

Profil Recherché

• Vous avez longuement voyagé ou vécu en Afrique et vous avez une excellente expertise de la Tanzanie, du Cap-Vert ou de l'Afrique du Sud.
• Curieux.se avec un tempérament commercial et le goût des challenges
• Le sens du contact et de la satisfaction client sont chez vous une seconde nature
• Une première expérience en vente fait partie de votre parcours
• Organisé.e, rigoureux.se et autonome, vous savez prendre des décisions
• Polyvalent.e, vous aimez travailler en équipe
• Sensible aux valeurs de voyage responsable et engagées portées par Comptoir des Voyages, vous vous y reconnaissez

Conditions

Poste en CDI à pourvoir dans l’une de nos agences au choix (Nantes, Paris, Bordeaux, Lille, Lyon,Nice ou encore Toulouse).

Date de commencement : Dès que possible.

Rémunération

• Fixe : 27k à 32 K€ bruts annuels sur 12 mois, selon votre niveau d’expertise.
• Variable individuelle sur objectifs de ventes et de placement de produits d’assurance.
• Variable collectif (intéressement & participation) selon les résultats de l’entreprise, pouvant représenter jusqu’à 2 à 3 mois de salaire brut.

Vos avantages

• Mutuelle & prévoyance prises en charge à 85 % par l’entreprise.
• Tickets Restaurant de 10 €, pris en charge à 60 %.
• Télétravail : 1 à 2 jours par semaine après validation de la période d’essai.
• Abonnement vélo pris en charge à 100 %.
• Surcomplémentaire santé disponible, non obligatoire.

Les petits plus

• Une formation complète à nos outils et techniques de vente dès votre arrivée.
• Des outils professionnels performants et faciles à utiliser.
• Des équipes à taille humaine et un management proche et bienveillant.
• Des voyages de formation pour vivre des expériences immersives au plus près de l’univers de nos clients.
• L’opportunité de rejoindre un groupe solide financièrement, avec des projets et outils innovants et de réelles possibilités d’évolution.

Une entreprise engagée

• Un engagement concret en faveur d’un tourisme plus responsable, notamment à travers notre fondation Insolite Bâtisseur – Philippe Roméro
• Le soutien à des ONG et associations.
• Des actions pour réduire et compenser l’empreinte carbone liée aux voyages de nos clients et aux déplacements de nos collaborateurs.

Et si votre passion du voyage devenait votre métier ? Rejoignez Comptoir des Voyages, où chaque jour vous conseillez nos clients à transformer leurs envies d’immersion en expériences inoubliables.