CONSEILLER TÉLÉPHONIQUE (H/F)

RANDSTAD; Vair-sur-Loire; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une agence de travail temporaire est à la recherche d'un(e) employé(e) pour des missions variées en gestion d'appels et planification. Le poste se situe à Vair-sur-Loire et s'adresse à des débutants. Le salarié devra assurer l'accueil téléphonique, gérer les agendas, et traiter des demandes clients. Le contrat est en intérim pour une durée de 6 mois, avec un salaire horaire de 11,88 € et des tickets restaurant.

Prestations

Tickets restaurant

Prime mensuelle

Qualifications

• Débutant accepté.
• Capacité à travailler en équipe et faire preuve de réactivité.
• Écoute active et empathie.

Responsabilités

• Contacter les clients et techniciens par téléphone ou mail.
• Mettre à jour les informations dans le logiciel interne.
• Planifier les rendez-vous et organiser les agendas.

Connaissances

Accueil téléphonique

Gestion des agendas

Traitement de demandes clients

Rédaction d'emails professionnels

Utilisation d'outils numériques

Description du poste

Responsabilités

• Contacter les clients et techniciens par téléphone ou mail
• Enregistrer et mettre à jour les informations dans le logiciel interne
• Saisir les données chiffrées
• Planifier les rendez-vous et organiser les agendas
• Convaincre, accompagner et apporter des solutions adaptées

Vous évoluez au sein d'un open space dynamique, sur une rotation mensuelle de 3 horaires : 8h-16h / 9h-17h / 10h-18h.

Rémunération : taux horaire 11,88 €, tickets restaurant, prime mensuelle.

Informations du contrat

• Type de contrat : Intérim - 6 Mois
• Durée du travail : 35H/semaine
• Travail en journée
• Salaire brut : horaire de 11,88 Euros
• Déplacements : Jamais

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Assurer un accueil téléphonique
• Gérer les agendas et planifier des rendez-vous
• Identifier, traiter une demande client
• Rédiger des messages et des emails professionnels
• Utiliser les outils numériques

Savoir-être professionnels

• Avoir l'esprit d'équipe
• Faire preuve de réactivité
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

Employeur

1 ou 2 salariés