Conseiller Téléphonie – Vente & Expérience Client

Groupe Sedadi; Aurillac; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupe Sedadi, opérant sous la marque Welcom, recherche un(e) Vendeur(se) en Téléphonie à Aurillac pour rejoindre notre magasin. Vous accompagnerez chaque client dans son parcours d'achat et assurerez une expérience de qualité.

Vos missions incluent l'accueil et le conseil sur smartphones, forfaits et accessoires, le merchandising et la gestion quotidienne du point de vente (encaissement, stocks, ouverture/fermeture).

Qualifications

• Accueil, conseil et accompagnement du client dans le choix de ses équipements et services téléphoniques.
• Maîtrise des offres et des solutions adaptées aux besoins du client.
• Capacité à développer les ventes et atteindre les objectifs individuels et collectifs.
• Garantir une expérience client de qualité et fidéliser la clientèle.
• Maîtriser le merchandising et l’attractivité du point de vente.
• Participer à la gestion quotidienne du magasin (encaissement, stocks, ouverture/fermeture).

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans le choix de leurs équipements et services (smartphones, forfaits, accessoires, objets connectés, etc.) ;
• Identifier les besoins de chaque client afin de proposer des solutions personnalisées et adaptées ;
• Développer les ventes et contribuer à l'atteinte des objectifs individuels et collectifs ;
• Assurer la satisfaction et la fidélisation de la clientèle grâce à une expérience client de qualité ;
• Veiller à l'attractivité du point de vente en garantissant une mise en rayon soignée et un merchandising efficace ;
• Participer à la gestion quotidienne du magasin : encaissement, ouverture et fermeture, suivi des stocks et opérations administratives liées aux ventes.

Connaissances

Service client

Vente

Merchandising

Conseil personnalisé

Description du poste

Groupe Sedadi, opérant sous la marque Welcom, recherche un(e) Vendeur(se) en Téléphonie à Aurillac pour rejoindre notre magasin. Vous accompagnerez chaque client dans son parcours d'achat et assurerez une expérience de qualité.

Vos missions incluent l'accueil et le conseil sur smartphones, forfaits et accessoires, le merchandising et la gestion quotidienne du point de vente (encaissement, stocks, ouverture/fermeture).