Conseiller Technique (F/H)

L'Usine Nouvelle; Lieusaint; Sur place; EUR 40 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

L'Usine Nouvelle recherche un conseiller technique pour assurer le support téléphonique et l’optimisation des postes clients dans un cadre industriel axé sur les outils de coupe. Vous contribuerez à la faisabilité, lancerez les essais chez les clients et participerez à la négociation des offres.

Le poste, en CDI dans la région Île-de-France, exige une expérience solide dans l’usinage et la maîtrise des outils informatiques, notamment Excel.

Qualifications

• Formation en génie productique ou équivalence, Bac, Bac-Pro, Bac+2.
• Expérience de 5 à 10 années mini dans le secteur de l'usinage (industrie - outils coupants).
• Solides connaissances en techniques de base de réalisation des outils coupants.
• Capacités à négocier avec les fournisseurs et maîtriser les logiciels informatiques, ainsi que Excel.

Responsabilités

• Conseils téléphoniques techniques et optimisations des productions et postes clients.
• Informations téléphoniques des clients et des distributeurs sur les produits.
• Réalisation d'études de faisabilité.
• Lancement des essais techniques chez les clients, et informer les commerciaux et les techniciens externes.
• Réalisation de commandes des outils spéciaux pour les clients.
• Gestion des commandes cadres des outils spéciaux.
• Gestion des stocks pour les outils spéciaux des clients.
• Calcule des prix de ventes et marges pour les outils spéciaux.
• Établissement d'offres aux clients et négociation.
• Suivi consciencieux du déroulement des marchés et des affaires afin de résoudre tous les problèmes pouvant survenir.
• Transmission et traitement des réclamations des clients pour les outils spéciaux à nos fournisseurs et réaliser des propositions de nature à régler les problèmes des clients en informant les commerciaux et les techniciens externes.

Connaissances

Conseil technique téléphonique

Formation

Génie productique ou équivalence

Outils

Excel

Description du poste

Notre client est une entreprise allemande spécialisée dans la fabrication d'outils de coupe de haute précision pour l'usinage des métaux. Fondée en 1969, la société développe des solutions utilisées dans des secteurs exigeants comme l'automobile, l'aéronautique, le médical ou encore la mécanique de précision.

En tant que conseiller(ère) technique, vos responsabilités principales incluront :

• Conseils téléphoniques techniques et optimisations des productions et postes clients,
• Informations téléphoniques des clients et des distributeurs sur les produits,
• Réalisations d'études de faisabilité,
• Lancement des essais techniques chez les clients, et informer les commerciaux et les techniciens externe,
• Réalisation de commandes des outils spéciaux pour les clients,
• Gestion des commandes cadres des outils spéciaux,
• Gestion des stocks pour les outils spéciaux des clients,
• Calcule des prix de ventes et marges pour les outils spéciaux,
• Établissement d'offres aux clients et négociation,
• Suivi consciencieux du déroulement des marchés et des affaires afin de résoudre tous les problèmes pouvant survenir,
• Transmission et traitement des réclamations des clients pour les outils spéciaux à nos fournisseurs et réaliser des propositions de nature à régler les problèmes des clients en informant les commerciaux et les techniciens externes.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

• Un salaire compris entre 40 000 € et 50 000 € brut annuel ;
• Primes en complément du salaire fixe ;
• Contrat à durée indéterminée (CDI).

Ce poste dans le secteur industriel/manufacturier offre une opportunité intéressante pour les candidat(e)s souhaitant évoluer dans un environnement technique.

Le Profil Recherché

• De formation en génie productique ou équivalence, Bac, Bac-Pro, Bac+2,
• Avoir une expérience de 5 à 10 années mini dans le secteur de l'usinage (industrie - outils coupants - autres),
• Avoir de solides connaissances en techniques de base de réalisation des outils coupants),
• Capacités à négocier avec les fournisseurs et maîtriser les logiciels informatiques, ainsi que excel.