Conseiller technique en contrôle prestations F / H

CAF DE LA SEINE-SAINT-DENIS; Rosny-sous-Bois; Hybride; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence d'accompagnement familial à Rosny-sous-Bois recherche un conseiller technique. Vous serez responsable du suivi des activités et de l'appui aux gestionnaires en matière de maîtrise des risques. Ce poste exige une bonne connaissance des prestations familiales et des outils bureautiques, ainsi qu'une capacité à travailler en équipe. Le candidat doit être titulaire du CQP Gestionnaire Conseil Allocataire et de l'expérience en gestion des risques serait un plus.

Prestations

Horaires variables

Télétravail partiel

Tests de compétences

Qualifications

• Connaissance des orientations stratégiques relatives à la maîtrise des risques.
• Maîtrise de la législation des prestations familiales.
• Compétence en applicatifs métiers.

Responsabilités

• Piloter et suivre l'écoulement des activités.
• Appuyer les gestionnaires en maîtrise des risques.
• Animer des actions d'amélioration de la qualité.

Connaissances

Connaissance des orientations stratégiques

Maîtrise de la législation des prestations familiales

Maîtrise des applicatifs métiers

Capacité d'organisation et d'adaptation

Aisance avec les outils bureautiques

Aisance relationnelle

Travail en équipe

Formation

CQP Gestionnaire Conseil Allocataire

Description du poste

Description du poste

En tant que conseiller (ère) technique, vos missions seront les suivantes :

• Assurer le pilotage et le suivi de l'écoulement des différentes activités en lien avec le responsable adjoint ;
• Assurer l'appui métier aux gestionnaires et référents techniques maîtrise des risques du service ;
• Participer à la résolution des dossiers complexes ;
• Réaliser des actions de supervision, analyser les contestations de rejets et être force de proposition ;
• Animer des actions individuelles et collectives d'amélioration de la qualité (formations, ateliers, point qualité ...) ;
• Participer au suivi des opérations spécifiques (IRR métier, cibles qualités...)
• Participer aux réunions régionales en lien avec la vérification métier ;
• Collaborer avec les conseillers techniques des unités de production dans une démarche d'amélioration continue (réflexion sur des difficultés rencontrées, élaboration conjointe de solutions, actions d'informations et / ou de formations...). Des réunions sur les différents sites du département sont à prévoir en fonction des besoins.

Profil recherché

Vos compétences

Pour ce poste, il est attendu :

• Une bonne connaissance des orientations stratégiques de la branche Famille en lien avec la maîtrise des risques et le contrôle interne ;
• Une bonne maîtrise de la législation des prestations familiales ;
• Une maîtrise des applicatifs métiers ;
• Une capacité à s'organiser et à s'adapter aux contraintes et priorités ;
• Une aisance dans l'utilisation des outils bureautiques ;
• Une aisance relationnelle ainsi que des aptitudes à travailler en équipe pour accompagner les collaborateurs.

Votre formation

Le candidat devra être titulaire du CQP Gestionnaire Conseil Allocataire.

Une expérience en tant que gestionnaire maitrise des risques serait appréciée.

Informations complémentaires

Des tests pourront être organisés.

Caf Handi-accueillante, la Caf de la Seine-Saint-Denis ouvre également leurs postes aux

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