Conseiller Technique Certifié (H/F) – SODIVA

Groupecitadelle; Martinique; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Groupecitadelle en Martinique recherche un Conseiller Technique Certifié pour intervenir en atelier. Vous serez responsable de diagnostics et réparations complexes sur divers véhicules, tout en garantissant la satisfaction client.

Le candidat idéal possède un Bac Pro ou BTS en Maintenance des Véhicules, avec au moins 3 ans d'expérience. Vous devrez maîtriser les outils de diagnostic et respecter les normes de sécurité en vigueur.

Qualifications

• Titulaire d'un Bac Pro ou BTS en Maintenance des Véhicules.
• Expérience de 3 ans minimum en atelier automobile.
• Bonne maîtrise du diagnostic automobile.

Responsabilités

• Réaliser les diagnostics techniques et identifier les pannes.
• Effectuer les réparations électriques, électroniques et mécaniques.
• Assurer le contrôle et les essais des véhicules après intervention.

Connaissances

Diagnostic automobile

Systèmes électriques

Rigueur

Autonomie

Esprit d'équipe

Relationnel

Sens du service client

Formation

Bac Pro Maintenance des Véhicules Automobiles

BTS Maintenance des Véhicules

Certification constructeur (niveau 411)

Outils

Outils de diagnostic

Nouvelles technologies embarquées

Description du poste

Conseiller Technique Certifié (H/F) – SODIVA

Description de la société

SODIVA est le distributeur en Martinique des marques Citroën, DS, Alfa Romeo, Fiat et Jeep. La concession propose également à ses clients un service de vente en magasin ou à distance de pièces d’origine. L’atelier SAV opère les services d’entretien, diagnostic et réparation ainsi que la vente et le montage de pneumatiques.

Description du poste

Rattaché(e) au Responsable Après-Vente, vous intervenez en qualité de référent technique au sein de l’atelier afin d’assurer le diagnostic, l’analyse et la résolution des pannes complexes sur les véhicules.

Missions principales :

• Réaliser les diagnostics techniques et identifier les pannes sur les véhicules
• Effectuer les réparations électriques, électroniques et mécaniques conformément aux procédures constructeur
• Assurer le contrôle et les essais des véhicules après intervention
• Apporter un support technique aux équipes atelier sur les problématiques complexes
• Utiliser les outils de diagnostic et les documentations techniques constructeur
• Garantir la qualité des interventions ainsi que la satisfaction client
• Veiller au respect des normes de sécurité et des standards après-vente de la concession

Profil recherché

• Titulaire d’un Bac Pro Maintenance des Véhicules Automobiles ou d’un BTS Maintenance des Véhicules
• Une certification constructeur (niveau 411) serait appréciée
• Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire en atelier ou concession automobile
• Bonne maîtrise du diagnostic automobile et des systèmes électriques et électroniques
• Connaissance des outils de diagnostic et des nouvelles technologies embarquées
• Rigueur, autonomie et esprit d’équipe
• Bon relationnel et sens du service client
• Permis B valide requis

Localisation Martinique