Conseiller Tech & Expérience Client

Bassin de Pompey; Buhl-Lorraine; Sur place; EUR 21 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

Bassin de Pompey, magasin spécialisé en électroménager et multimédia, recherche un conseiller de vente passionné par la technologie et le contact humain. Vous accueillez les clients et identifiez leurs besoins pour les orienter vers les solutions adaptées.

Vous maîtrisez les caractéristiques produit, réalisez des ventes et proposez services et garanties, tout en veillant au merchandising et à la mise en rayon. Vous contribuerez aussi à la fidélisation via les programmes.

Qualifications

• Expérience en vente ou relation client appréciée mais pas indispensable.
• Bonne présentation et sens du service client.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec le sourire et identifier leurs besoins.
• Conseiller et orienter vers les solutions technologiques adaptées (électroménager, multimédia, informatique).
• Réaliser des ventes additionnelles (services, extensions de garantie, accessoires).
• Maîtriser les caractéristiques produits et apporter un conseil expert.
• Veiller au merchandising, à l'étiquetage et à la propreté du rayon, et participer à la gestion des stocks et à la mise en rayon.
• Promouvoir les services et programmes de fidélité pour développer la relation client.

Connaissances

Accueil clients

Conseil produit

Ventes

Relation client

Esprit d'équipe

Description du poste

Bassin de Pompey, magasin spécialisé en électroménager et multimédia, recherche un conseiller de vente passionné par la technologie et le contact humain. Vous accueillez les clients et identifiez leurs besoins pour les orienter vers les solutions adaptées.

Vous maîtrisez les caractéristiques produit, réalisez des ventes et proposez services et garanties, tout en veillant au merchandising et à la mise en rayon. Vous contribuerez aussi à la fidélisation via les programmes.