Conseiller Surface de Vente H/F

équip'jardin; Châtellerault; Sur place; EUR 24 000 - 31 000; Plein temps

Résumé du poste

EQUIP'JARDIN, spécialiste des matériels de motoculture, recherche un·e Conseiller·ère Surface de Vente pour renforcer son magasin. Vous serez le point de contact privilégié des clients et garantirez une expérience commerciale et technique de qualité sur l'ensemble des gammes.

Vos missions couvrent l'accueil, la vente, la gestion des stocks et la coordination avec l'équipe technique pour assurer un flux optimal et un service après‑vente efficace.

Qualifications

• Expérience en commerce sédentaire ou magasin, idéalement motoculture/auto/mécanique.
• Formation commerciale ou technique souhaitée.
• Connaissance des pièces détachées et nomenclatures.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients sur les matériels de motoculture et pièces détachées.
• Réaliser les ventes en magasin et assurer le suivi commercial.
• Participer à la mise en valeur des produits et à la gestion des promotions.
• Rechercher et lire les pièces détachées via les nomenclatures et documents techniques.
• Gérer les stocks et les inventaires, signaler les ruptures.
• Planifier les entrées en atelier en lien avec l'équipe technique.
• Expliquer le fonctionnement et l'entretien du matériel en SAV.
• Gérer les encaissements et les journaux de caisse selon les procédures.
• Utiliser l ERP et le logiciel de caisse pour les commandes et stocks.

Connaissances

Vente en magasin

Service client

Organisation et rigueur

Gestion d'inventaire

Formation

Formation commerciale ou technique

Outils

ERP

Logiciel de caisse

Description du poste

EQUIP'JARDIN, spécialiste des matériels de motoculture recherche un·e Conseiller·ère Surface de Vente pour renforcer son équipe magasin. Vous serez le point de contact privilégié des clients, garant·e d'une expérience commerciale et technique de qualité sur l'ensemble des gammes.

Principales missions

• Accueil et conseil client : Accueillir, identifier les besoins et conseiller les clients sur les matériels de motoculture; proposer des solutions adaptées (vente de matériel, accessoires et pièces détachées).
• Vente et suivi commercial : Réaliser les ventes en magasin (conseil, argumentation commerciale, finalisation des transactions) et participer à l'atteinte des objectifs commerciaux.
• Communication commerciale : Participer à la mise en place d'animations commerciales en magasin, à la mise en valeur des produits et à la gestion des promotions.
• Recherche et lecture de pièces détachées : Utiliser les nomenclatures et documents techniques pour identifier et rechercher des pièces détachées adaptées ; conseiller sur la compatibilité des pièces.
• Gestion des stocks et inventaire : Participer à la réception des marchandises, au contrôle des livraisons, à l'étiquetage, au rangement et aux inventaires ; suivre les niveaux de stock et alerter en cas de rupture.
• Planification atelier & coordination : Planifier les entrées en atelier en lien avec l'équipe technique et organiser les priorités pour assurer un bon flux d'intervention.
• Service après‑vente et explication technique : Expliquer le fonctionnement et l'entretien du matériel, Assurer la réception du matériel en SAV ; assurer un suivi client de qualité.
• Gestion des caisses : Assurer l'ouverture/fermeture de caisse, le traitement des encaissements, la tenue et le suivi des journaux de caisse conformément aux procédures.
• Compétences informatiques : Utiliser l'ERP/logiciel de gestion commerciale pour rechercher des pièces, gérer les commandes, suivre les stocks et émettre des documents commerciaux.

Profil recherché

• Expérience et formation : Expérience en commerce sédentaire, vente en magasin ou en motoculture/automobile/mécanique appréciée. Formation commerciale ou technique souhaitée.
• Compétences techniques :
  • Bonne connaissance des matériels de motoculture et des outils de jardinage.
  • Maîtrise de la lecture et de l'utilisation des nomenclatures de pièces détachées.
  • Capacité à rechercher des pièces et à conseiller techniquement les clients.
  • Compétences en gestion d'inventaire et gestion des stocks.
  • Aisance avec les outils informatiques et logiciels de caisse/ERP.
• Compétences relationnelles et comportementales :
  • Polyvalence en environnement de magasin et capacité à s'adapter rapidement.
  • Réactivité et sens de l'organisation.
  • Sens du service et de l'accueil client, capacité à rester calme en situation de tension.
  • Esprit d'équipe, précision et rigueur dans le suivi des tâches.
  • Bonne communication commerciale et capacité à expliquer des aspects techniques de manière claire.

Pourquoi rejoindre EQUIP'JARDIN ?

• Intégrer une équipe passionnée par la motoculture et le jardinage, dans un magasin reconnu pour la qualité de son service client.
• Environnement de travail polyvalent mêlant commerce, technique et relation client.
• Opportunités de formation interne sur les produits, les pièces détachées et les outils de gestion.

Informations pratiques

• Type de contrat : CDI
• Horaires : Temps plein 39h (travail le samedi)
• Rémunération : Selon profil et expérience + avantages