Conseiller Souscription H / F

Groupama Rhône Alpes Auvergne; Lyon; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurance recherche un conseiller pour son réseau commercial dans la région Auvergne-Rhône-Alpes. Le candidat devra analyser les demandes des clients et leur fournir des solutions adaptées. Le poste est basé à Lyon, Moulins ou Mâcon. Une expérience en assurance et de bonnes compétences relationnelles sont nécessaires.

Qualifications

• Expérience dans le secteur de l'assurance appréciée.
• Capacité à analyser des données clients.
• Excellente communication avec le réseau commercial.

Responsabilités

• Conseiller le réseau commercial et les clients directs.
• Analyser les données clients.
• Rechercher des solutions d'assurance adaptées aux besoins du client.

Connaissances

Rigueur

Autonomie

Aisance relationnelle

Sens de la pédagogie

Bonne maîtrise des outils informatiques

Description du poste

Rattaché au pôle souscription, marché Professionnels, vos missions sont les suivantes :

• Conseiller le réseau commercial et les clients directs :
• Répondre à leurs demandes via les différents canaux de communication.
• Analyser les données clients.
• Prendre position sur une sollicitation du réseau commercial : accord, accord sous réserve ou refus.
• Assister le réseau commercial dans la réponse technique à apporter et dans toutes les opérations complexes de saisie des contrats, d'application des garanties et de tarification.
• Sensibiliser le réseau commercial sur les règles de souscription et les informer sur l'utilisation des outils.
• Rechercher des solutions d'assurance adaptées aux besoins du client (exemples : clause au contrat, réorientation vers le courtage), dans le respect des règles de souscription et limites de délégation.
• Saisir et enregistrer les données liées au contrat dans l'outil de souscription à partir des informations présentes dans l'outil de tarification. En assurer le suivi une fois le contrat souscrit.
• Procéder à la modification des contrats et aux actes de gestion à la demande du client en fonction des évolutions réglementaires ou des mesures de surveillance définies.
• Adapter le tarif, les franchises et les garanties aux évolutions du risque.
• Analyser les états et les régularisations comptables pour, en cas d'anomalie, procéder à des corrections sur les contrats.
• Identifier et tracer toutes les opportunités commerciales.

Poste basé à Moulins, Mâcon ou Lyon

Rigueur

Autonomie

Aisance relationnelle

Sens de la pédagogie

Bonne maîtrise des outils informatiques