Conseiller Social H / F

ACTION LOGEMENT; La Roche-sur-Yon; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Temps partiel

Résumé du poste

Une organisation de logement en Pays de la Loire recherche un(e) Conseiller social pour accompagner les salariés confrontés à des difficultés de logement. Vous devrez recueillir leurs besoins, établir des diagnostics et proposer des solutions adaptées. Une formation en Economie Sociale et Familiale est requise, ainsi qu'une expérience dans le logement. Ce CDD est basé à La Roche-sur-Yon.

Qualifications

• Expérience probante dans le domaine d’activité nécessaire.
• Maîtrise de l'évaluation sociale, budgétaire et d'écoute.
• Sens du travail en équipe et capacité à travailler en réseau.

Responsabilités

• Accompagner et traiter les demandes des salariés.
• Assurer l’accueil physique, téléphonique et digital.
• Identifier, recueillir, analyser le besoin.
• Établir un diagnostic et rechercher des solutions.
• Instruire les dossiers et gérer leur suivi.
• Développer un réseau local de partenaires.

Connaissances

Relationnel

Écoute

Organisation

Autonomie

Empathie

Formation

Diplôme de Conseiller en Economie Sociale et Familiale (CESF) ou Assistant Social (AS)

Outils

Pack Office

Logiciels bureautiques

Outlook

Description du poste

Description de la mission

La Direction Régionale des Pays de la Loire d’ACTION LOGEMENT SERVICES recherche pour son agence de La Roche-sur-Yon (85), un(e) :

Conseiller social (H / F)

Poste à pourvoir en CDD (du 03 / 11 / 2025 au 30 / 04 / 2026).

Dans ce cadre, vous recueillez les sollicitations des clients confrontés à des situations professionnelles ou personnelles présentant des risques ou des difficultés pour le maintien ou l’accès au logement. Vous leur proposez un conseil personnalisé pour surmonter une étape difficile de leur vie. Vous contribuez au bon déroulement des phases d’accueil et d’échange afin de définir au mieux le projet d’accompagnement en découlant.

Vos missions principales

• Accompagner et traiter les demandes des salariés
• Assurer l’accueil physique, téléphonique et / ou digital des salariés
• Identifier, recueillir, analyser le besoin
• Etablir un diagnostic
• Rechercher les solutions
• Etudier les solutions possibles
• Proposer des solutions adaptées aux besoins en collaboration avec les partenaires externes
• Vérifier l’accès au droit des salariés en fonction de la réglementation en vigueur
• Instruire les dossiers
• Constituer le dossier administratif et vérifier les pièces
• Gérer et suivre le dossier, s’assurer du bon déroulement de la prestation
• Constituer et développer, le cas échéant, un réseau local de partenaires et de sous-traitants
• Assurer le développement des partenariats
• Participer au développement et à la notoriété du service
• Conseiller les responsables des entreprises et leurs salariés sur les produits et services existants au cours d’évènements d’information ou de rencontres

Profil

Idéalement diplômé(e) Conseiller en Economie Sociale et Familiale (CESF) ou Assistant Social (AS) avec une première expérience probante dans ce domaine d’activité et une acquisition des pré-requis en matière d’évaluation sociale, budgétaire, d’écoute et d’analyse sociale. Expérience dans le logement appréciée.

Maîtrise du pack Office, des logiciels bureautiques et Outlook.

Doté(e) de qualités relationnelles et d’empathie, vous êtes attentif(ve), rigoureux(se) et organisé(e), et savez faire preuve d’une grande autonomie. Le respect de la confidentialité fait partie de vos atouts. Vous avez le sens du travail en équipe et la capacité à travailler en réseau.

Localisation du poste

France, Pays de Loire, 85 - Vendée

Lieu : 125 bld des Belges 85000 La Roche sur yon

Critères candidat

• Niveau d\'études min. requis: BAC + 2 (BTS, DUT, DEUG, etc)
• Spécialisation du diplôme: Autre filière