Conseiller social h/f

hmp; France; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle

Prévoyance

Plan d’épargne retraite

Tickets restaurants

Avantages CSE

Résumé du poste

hmp à Provence est à la recherche d'un conseiller social en CDI pour rejoindre l'équipe du Contentieux. Vous serez responsable de prévenir les risques d’exclusion des familles logées par le biais de diagnostics sociaux et de mise en œuvre de mesures adaptées.

Le candidat idéal est titulaire du Diplôme d'État de CESF et possède une expérience dans le domaine du travail social. Des avantages comme la mutuelle, des tickets restaurants et un plan d’épargne retraite sont offerts.

Qualifications

• Titulaire du Diplôme d'État de CESF avec une expérience probante.
• Connaissance des dispositifs d'aides financières et sociales.
• Maîtrise des techniques d'entretien et aisance informatique.

Responsabilités

• Contacter et informer les locataires sur leurs droits.
• Analyser les situations d'impayés et proposer des solutions.
• Travailler en partenariat avec des travailleurs sociaux et institutions.

Connaissances

Analyse sociale et budgétaire

Communication

Gestion des conflits

Connaissance du droit social

Formation

Diplôme d'État de CESF

Outils

Logiciels de gestion

Description du poste

Bien loger pour mieux vivre !

Provence Métropole Logement (anciennement Habitat Marseille Provence) est l’acteur public de référence du logement social et intermédiaire à l’échelle des 92 communes de la Métropole Aix-Marseille-Provence. Office Public de l’Habitat nous gérons un patrimoine de plus de 14 000 logements. Nos 280 salariés œuvrent au quotidien au service de nos 35 000 locataires en respectant 4 principes : Coopération, Engagement, Solidarité et Progrès !

Dans le cadre d’un départ à la retraite, nous recherchons un conseiller social h/f en CDI, pour rejoindre notre équipe du Contentieux !

Rattaché(e) à la Responsable du Contentieux (votre manager), vous prévenez les risques d’exclusion des familles logées par l’Office en analysant leurs difficultés et en mettant en œuvre les mesures sociales adaptées.

A ce titre, vos principales missions sont :

Accompagnement social :

• Contacter, rencontrer et informer les locataires sur leurs situations, leurs droits et leurs devoirs.
• Réaliser un diagnostic social et budgétaire et orienter vers les services sociaux adéquats.
• Mobiliser les dispositifs de l’action sociale liés au logement.
• Participer à l’analyse, au suivi et à l’évaluation des actions dans le cadre de l’accompagnement social.
• Établir les tableaux de bord de suivi de l’activité et reporting hiérarchique.

Prévention des impayés :

• Analyser les situations et élaborer des projets de résorption de l’impayé.
• Réaliser le montage et faciliter l’aboutissement des dossiers en vue de l’apurement de la dette et de la reprise des loyers.
• Assurer le suivi des procédures avant et après assignation (rédiger les lettres de relance, préparer les dossiers en référé, compléter le DSF, proposer des locataires pour une conciliation extrajudiciaire).
• Mettre en place et assurer le suivi des dispositifs FSL (accès/maintien) et des Protocoles de cohésion sociale.
• Travailler en partenariat avec divers acteurs : les travailleurs sociaux institutionnels ou associations en charge ; la CAF (et MSA).

Vous êtes (h/f) :

• Titulaire du Diplôme d'État de CESF et justifiez d'une expérience probante dans le métier.
• Vous connaissez les dispositifs d'aides financières et sociales, le droit applicable dans le domaine du travail social et de la gestion locative.
• Les procédures CAF n’ont plus de secret pour vous.
• Vous maîtrisez les techniques d’entretien et êtes à l’aise avec l’outil informatique.
• Reconnu(e) pour votre excellent relationnel, votre organisation et réactivité.

Si vous vous êtes reconnu dans cette description, nous serions ravis de recevoir votre candidature !

Et des éléments complémentaires à votre rémunération tels que :

• Mutuelle
• Prévoyance
• Plan d’épargne retraite
• Tickets restaurants
• Avantages CSE

Provence Métropole Logement est une société à taille humaine qui favorise le développement professionnel et l’épanouissement personnel, tout en respectant l’équilibre vie personnelle et vie professionnelle.