Conseiller Service Clients H/F

AmerisourceBergen; Déols; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de logistique de santé recherche un(e) professionnel(le) pour un poste à Deols. Rattaché(e) à un Responsable d'équipe, vous serez en charge des missions commerciales et administratives, du bon accueil téléphonique des clients et de la gestion des réclamations. Vous devez avoir une expérience dans une fonction similaire et maitriser les outils informatiques, tout en faisant preuve de rigueur et d'un sens aigu du service client. Ce poste est en CDI et vous offrira des opportunités de carrière intéressantes.

Qualifications

• Expérience dans une fonction similaire.
• Bonne capacité d'adaptation aux procédures.
• Rigueur dans le traitement des dossiers.

Responsabilités

• Assurer les missions commerciales et administratives.
• Accueillir les clients au téléphone.
• Enregistrer les réclamations et veiller à la satisfaction client.

Connaissances

Maitrise des outils informatiques

Sens du service

Rigueur

Adaptabilité

Description du poste

Our team members are at the heart of everything we do. At Cencora, we are united in our responsibility to create healthier futures, and every person here is essential to us being able to deliver on that purpose. If you want to make a difference at the center of health, come join our innovative company and help us improve the lives of people and animals everywhere. Apply today!

Job Details

Acteur leader de la logistique de santé depuis près de 60 ans, Alloga France est aujourd’hui le 2e dépositaire sur le marché français et fait partie de Cencora, entreprise mondiale de premier plan dans le domaine de la santé.

Responsibilities

Rattaché au Responsable d'équipe, vos missions seront les suivantes :

• Assurer les missions commerciales et administratives et notamment l’accueil téléphonique des clients.
• Assurer la complétude des dossiers de back office
• Assurer l’enregistrement des réclamations
• Veiller au respect des procédures internes et contribuer à la satisfaction client

Profile

• Expérience dans une fonction similaire et maitrisez les outils informatiques.
• Sens aigu du service et satisfaction client
• Rigueur et bonne capacité d'adaptation

Poste en CDI à pourvoir sur le site de Deols.

What Cencora offers

Benefit offerings outside the US may vary by country and will be aligned to local market practice. The eligibility and effective date may differ for some benefits and for team members covered under collective bargaining agreements.

Full time Affiliated Companies: Alliance Healthcare Services France

Equal Employment Opportunity

Cencora is committed to providing equal employment opportunity without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, genetic information, national origin, age, disability, veteran status or membership in any other class protected by federal, state or local law.

The company’s continued success depends on the full and effective utilization of qualified individuals. Therefore, harassment is prohibited and all matters related to recruiting, training, compensation, benefits, promotions and transfers comply with equal opportunity principles and are non-discriminatory.

Cencora is committed to providing reasonable accommodations to individuals with disabilities during the employment process which are consistent with legal requirements. If you wish to request an accommodation while seeking employment, please call 888.692.2272 or email [e-mail]. We will make accommodation determinations on a request-by-request basis. Messages and emails regarding anything other than accommodations requests will not be returned