Conseiller Service Client Francophone — International à Lisbonne

Cross Border Talents; Le Havre; Hybride; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services internationaux recherche des Conseillers(ères) Service Client francophones pour rejoindre une équipe à Lisbonne. Vous interagirez avec les clients par téléphone, email et chat, en garantissant une expérience client de qualité. Le profil recherché possède un bon niveau d'anglais (B2). Le poste est à temps plein avec formation rémunérée et opportunités d'évolution, incluant une aide à la relocation pour le Portugal.

Prestations

Formation rémunérée

Accompagnement continu

Opportunités d'évolution

Aide à la relocation

Qualifications

• Français natif ou courant requis.
• Bon niveau d'anglais requis (B2 minimum).
• Première expérience en relation client appréciée.

Responsabilités

• Gérer les demandes entrantes des clients.
• Analyser les problématiques rencontrées par les clients.
• Proposer des solutions efficaces selon les procédures internes.
• Mettre à jour les outils et systèmes utilisés.

Connaissances

Français natif ou courant

Bon niveau d'anglais (B2 minimum)

Aisance avec les outils informatiques

Capacité à travailler dans un environnement structuré

Motivation

Fiabilité

Envie d'apprendre

Description du poste

Une entreprise de services internationaux recherche des Conseillers(ères) Service Client francophones pour rejoindre une équipe à Lisbonne. Vous interagirez avec les clients par téléphone, email et chat, en garantissant une expérience client de qualité. Le profil recherché possède un bon niveau d'anglais (B2). Le poste est à temps plein avec formation rémunérée et opportunités d'évolution, incluant une aide à la relocation pour le Portugal.