Conseiller Service Client — Expérience Premium

Boulanger; Antibes; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise spécialisée en électroménager recrute un collaborateur pour son service client à Antibes. Vous serez en charge d'accueillir et d'accompagner les clients, de gérer les encaissements et d'optimiser le retrait des produits. Une attention particulière est accordée à la fidélisation des clients. Un bon communicant, réactif et rigoureux sera parfaitement adapté à ce rôle. La rémunération est fixée à 23 600 € sur 13 mois, avec des primes attractives et des avantages sociaux.

Prestations

Mutuelle couvrant l’ensemble du foyer

Carte restaurant

Forfait mobilité durable

Remises exclusives sur les produits

Qualifications

• Avoir des compétences en service client.
• Être réactif et rigoureux.
• Avoir une bonne capacité d'écoute.
• Être un bon communicant.

Responsabilités

• Accueillir chaque client et assurer une satisfaction garantie.
• Gérer les encaissements en suivant les procédures.
• Créer des dossiers de financement clairs pour les clients.
• Optimiser le retrait des produits et proposer des accessoires.
• Gérer le SAV avec efficacité et trouver des solutions adaptées.
• Présenter les programmes de fidélité aux clients.
• Anticiper les attentes des clients et proposer des solutions sur mesure.

Connaissances

Service client

Réactivité

Rigueur

Communication

Description du poste

Une entreprise spécialisée en électroménager recrute un collaborateur pour son service client à Antibes. Vous serez en charge d'accueillir et d'accompagner les clients, de gérer les encaissements et d'optimiser le retrait des produits. Une attention particulière est accordée à la fidélisation des clients. Un bon communicant, réactif et rigoureux sera parfaitement adapté à ce rôle. La rémunération est fixée à 23 600 € sur 13 mois, avec des primes attractives et des avantages sociaux.