Conseiller Service Client — Excellence et Satisfaction

BOULANGER; Nantes; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de vente au détail recrute pour un poste dédié au service client à Nantes. Le candidat idéal accueillera les clients avec professionnalisme et se chargera des encaissements tout en simplifiant le financement des achats. Il ou elle gérera également le service après-vente et fidélisera les clients avec des programmes spécifiques. De plus, une rémunération attractive est proposée, comprenant un fixe de 23 600 euros sur 13 mois et des primes. Le travail est à temps plein et sur site.

Prestations

Mutuelle couvrant l'ensemble du foyer

Carte restaurant

Forfait mobilité durable

Avantages exclusifs sur les produits

Qualifications

• Service client solide, réactivité et rigueur.
• Capacité d'écoute et de communication développée.

Responsabilités

• Accueillir les clients rapidement avec professionnalisme.
• Assurer le suivi des encaissements pour une expérience fluide.
• Proposer des options de financement claires aux clients.
• Optimiser le retrait des produits et enrichir l'expérience client.
• Gérer les demandes après-vente avec efficacité.
• Fidéliser les clients via des programmes adaptés.
• Offrir une expérience premium en anticipant les besoins des clients.

Connaissances

Service Client

Écoute

Réactivité

Communication

Description du poste

Une entreprise de vente au détail recrute pour un poste dédié au service client à Nantes. Le candidat idéal accueillera les clients avec professionnalisme et se chargera des encaissements tout en simplifiant le financement des achats. Il ou elle gérera également le service après-vente et fidélisera les clients avec des programmes spécifiques. De plus, une rémunération attractive est proposée, comprenant un fixe de 23 600 euros sur 13 mois et des primes. Le travail est à temps plein et sur site.