Conseiller service client et logistique F/H

Etablissements Darty Et Fils; Limonest; On-site; EUR 23,000 - 27,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle

Intéressement

Tickets restaurant

CSE

Remises magasin

Formations régulières

Job summary

Fnac Darty recrute un conseiller service client et logistique à Limonest pour un CDI 35 heures. Vous accueillerez les clients, enregistrerez les ventes et gèrerez les stocks et les livraisons.

Sans expérience requise, vous serez formé(e) par le Responsable du Pôle Services et évoluerez au sein d'une équipe motivée, axée sur la qualité de service et la satisfaction client. Vous participerez aussi aux services après-vente et proposerez des services complémentaires.

Qualifications

• Dynamique et organisé, avec le sens du service et du commerce.
• Bonne capacité à gérer plusieurs tâches et à travailler en équipe.
• Disponibilité le samedi et potentiellement certains dimanches.

Responsibilities

• Accueillir les clients avec le sourire et encaisser les ventes et financements.
• Gérer les stocks et la réserve, suivre les livraisons et assurer le SAV des produits.
• Proposer des services/accessoires pour améliorer l'expérience client.

Skills

Dynamique

Organisé

Sens du service

Goût du commerce

Contact facile

Disponibilité samedi/dimanche

Job description

Conseiller service client et logistique F/H

Description du poste

Métier

Intitulé du poste

Conseiller service client et logistique F/H

Nombre d'heures

Description et profil

Rejoins l'équipe Darty deLimonest pour un CDI 35 Heures !

Travailler chez Darty, c'est rejoindre une enseigne reconnue où l'innovation, le service et l'esprit d'équipe sont essentiels.

Ici, nous créons de véritables expériences clients dans une ambiance motivante.

Ce qui t’attend chez Darty :

• Accueillir les clients avec le sourire, même le lundi matin ;)
• Encaisser les ventes et gérer les financements : offrir le meilleur service ça passe aussi par-là !
• Gérer les stocks et la réserve comme un pro
• Traiter les livraisons et assurer un suivi client impeccable
• Prendre en charge et restituer les produits réparés par le SAV
• Proposer les services et accessoires pour que les clients vivent la meilleure expérience possible

Et toi dans tout ça ?

• Tu es dynamique, organisé, tu sais gérer plusieurs tâches à la fois
• Tu as le goût du commerce et le sens du service
• Tu as le contact facile et tu aimes travailler en équipe
• Tu es disponible pour travailler le samedi et certains dimanches si tu es volontaire
• Ta personnalité, ta motivation et tes résultats seront la clé de ton évolution au sein du Groupe
• Aucune expérience requise, juste ta bonne humeur ! Le Responsable du Pôle Services sera ton manager et t’accompagnera tout au long de ton intégration et de la montée en compétences.

Rémunérations et avantages :

• Mutuelle / Prévoyance
• Participation / intéressement
• Titres restaurants 8,4 € jour travaillé (dont 60% pris en charge)
• Comité Social économique CSE
• Remises personnelles en magasinFormations régulières

Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures.

Nous nous engageons à promouvoir la diversité et l'inclusion, sans distinction d'âge, de genre ou de handicap, dans un environnement de travail riche et respectueux de chacun.

Bloc personnalisable n°1

Rémunération annuelle brute (fixe+variable) minimum

Rémunération annuelle brute (fixe+variable) maximum

Autres avantages

• Carte Ticket Restaurant
• Participation & intéressement
• Prime vacances (dès 3 ans d’ancienneté)
• Prime de fin d’année (dès 1 an d’ancienneté)
• Prime d’ancienneté (dès 3 ans d’ancienneté)
• Avantages CSE (voyages, billetterie…)
• Mutuelle d’entreprise

Localisation du poste

Localisation du poste

Ville

Critères candidat

Niveau d'expérience

Informations générales

Entité de rattachement

"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support.Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne.Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !"

Entité de rattachement

"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support.Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne.Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !"