CONSEILLER SERVICE APRES VENTE H/F

Menway Emploi Saint-Étienne; Saint-Étienne; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services après-vente recherche un(e) conseiller(ère) pour intégrer son équipe à Saint-Étienne. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la prise en charge front office, ainsi que de l'établissement des devis pour les réparations. Ce rôle inclut également le suivi des réparations et la vente de produits et services d'après-vente. Une formation aux processus internes sera fournie.

Qualifications

• Capacité à accueillir et conseiller les clients.
• Compétences en établissement de devis.
• Aisance en vente de produits et services.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller la clientèle après-vente.
• Prendre en charge la gestion front office.
• Suivre les réparations et établir des devis.

Description du poste

Intégré(e) au sein de notre équipe après-vente, vous exercerez vos fonctions au sein de notre espace réception clientèle de notre service Après-Vente.

Vous serez dans ce cadre en charge des principales missions suivantes :

• Accueil et conseil de notre clientèle après-vente véhicules légers et utilitaires
• Prise en charge front office
• Établissement des devis nécessaires de réparation en liaison directe avec notre atelier mécanique et carrosserie
• Suivi des réparations et lien client
• Restitution du véhicule au client
• Ventes de nos produits et services Après-Vente
• Garant de la politique qualité constructeurs
• Vente de produits périphériques

En lien direct avec le responsable du service après-vente, vous serez formé(e) à nos processus, outils et méthodes Après-Vente.