Conseiller renfort en boutique - Caen / CDD 3 mois

Iliad - Free; Caen; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Job summary

La boutique Free Distribution à Caen recherche un conseiller renfort en boutique pour un CDD de 3 mois. Vous accueillerez les visiteurs et évaluerez leurs besoins afin de proposer les meilleures offres.

Vous promourez les produits Freebox, les forfaits mobiles et les smartphones, en adaptant vos conseils aux attentes des abonnés et en veillant à une expérience client irréprochable. Intégrer l’équipe Caen, c’est participer à la vie quotidienne de la boutique, bénéficier d’un parcours de formation

Qualifications

• Expérience en vente en boutique souhaitée.
• Bon relationnel et écoute active.
• Capacité à comprendre les besoins clients et à proposer des solutions adaptées.

Responsibilities

• Accueillir les visiteurs et être l'ambassadeur de la marque Free.
• Conseiller sur les offres et besoins des abonnés.
• Promouvoir les Freebox, les forfaits mobiles et les smartphones à prix avantageux.
• Contribuer à une expérience client mémorable et à la satisfaction client.
• Participer à la vie quotidienne de l'équipe et de la boutique.

Skills

Écoute client

Conseil client

Vente retail

Communication

Travail en équipe

Tools

POS (point de vente)

Job description

Conseiller renfort en boutique - Caen / CDD 3 mois

• Département: Boutique
• Type de contrat: CDD
• Télétravail: Poste non ouvert au télétravail

La liberté, on y a toujours cru, c’est même le nom qu’on s’est choisi. La liberté d’entreprendre, de tenter l’impossible, de challenger et de se challenger. La liberté d’être soi, de créer, de tester, de se tromper, d’apprendre, de réussir. C’est bon d’être libre.

Avec plus de 260 boutiques, Free Distribution, filiale retail du groupe Iliad, poursuit son déploiement avec pour objectif d’être au plus proche de ses abonnés pour leur apporter le meilleur service possible. Notre challenge ?Poursuivre notre développement et ouvrir toujours plus de boutiques !

Alors prêt(e) à relever le défi ?

Nos boutiques Free continuent de se développer et nous sommes à la recherche d'un nouveau talent pour rejoindre notre équipe de Caen.

Être conseiller commercial chez nous, c'est assurer la satisfaction client et faire en sorte que chaque (futur) abonné puisse bénéficier d'une expérience unique.

Plus concrètement:

• Tu réserveras le meilleur accueil et seras l'ambassadeur de la marque Free auprès des visiteurs en leur proposant nos services
• Il faudra que tu écoutes attentivement les besoins des abonnés et que tu les conseilles sur nos offres les plus adaptées
• Tu as la responsabilité de promouvoir nos incontournables Freebox, nos forfaits mobiles, ainsi que des smartphones à prix avantageux, grâce à nos offres Freeflex
• On compte sur toi pour transformer chaque visite en une expérience abonnée mémorable et faire de la satisfaction client ta priorité
• Tu participeras également à la vie quotidienne de l'équipe et de la boutique

Rejoindre Free c'est aussi l'opportunité d'évoluer et découvrir d'autres métiers… Nous encourageons la mobilité interne et t'accompagnerons tout au long de ton parcours chez Free. C'est l'occasion de booster ta carrière !

Tu participeras à des challenges et tu auras peut-être l’opportunité de devenir l’un de nos top performers!

Chez Free, on n'a pas la religion du diplôme. Mais on t'accompagne et on fait tout pour te faire grandir.

Si tu es ouvert aux autres, à l'écoute et que la satisfaction client est ta priorité alors nous avons besoin de toi. Avec ton sourire et ton talent de persuasion, tu es prêt à relever tous les défis !

Tu aimes le travail en équipe ? Parfait, te voilà prêt à rejoindre la #OneTeam

Tout au long de ton aventure chez nous, de nombreux outils de formation seront mis à ta disposition pour faciliter ton intégration et ton évolution professionnelle.

Tu intégreras l’équipe de Lauraleeaux côtés de 4 autres conseillers sur la boutique de Caen. Dans un environnement de travail agréable et innovant, nos bornes et tablettes tactiles seront tes meilleurs alliés pour prodiguer tes conseils auprès de nos abonnés !

Et la suite ?

• Call avec Chloé, notre Chargée de Recrutement
• Entretien avec Lauralee, tafuture manager
• Bienvenue chez Free !
• C’est parti pour ta formation ! Tu commences par 2 jours en e-learning + 1 semaine de formation initiale pour découvrir l’univers Free. Ensuite, tu passes à la pratique avec une semaine d’immersion en boutique.

Le groupe Iliad s’engage pleinement en faveur de ses collaborateur·rice·s, à travers une politique stricte de non-discrimination et de lutte contre le harcèlement. Toutes les candidatures sont les bienvenues, quels que soient le parcours, l’âge, l’origine, le genre ou l’orientation sexuelle.