Conseiller Relation Clients Santé — CDI, Téléphone

CNP Assurances Protection Sociale; Saint-Herblain; Sur place; EUR 22 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Open Travail

RTT annuels

Tickets restaurant

Remboursement transport

Mutuelle

Résumé du poste

CNP Assurances Protection Sociale recherche un gestionnaire relation client à Saint-Herblain (44). CDI, statut Employé, salaire annuel autour de 24 290 EUR, horaires variables du lundi au vendredi. Formation BAC exigée et expérience en plateau téléphonique fortement appréciée. Poste proche du contact client, avec avantages et protections sociales.

Vous rejoindrez une équipe dédiée au service client, en plateau téléphonique, et contribuerez à la satisfaction et à la fidélisation des adhérents.

Qualifications

• Expérience en plateau téléphonique ou réception d’appels requise.
• Esprit d’apprentissage, curiosité et sens du service client essentiels.
• Rigueur et organisation maîtrisant les outils bureautiques.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et répondre aux demandes des adhérents.
• Orienter les demandes vers le service concerné.
• Traiter les réclamations téléphoniques.
• Enregistrer les échanges dans le logiciel de gestion.

Connaissances

Relation client

Écoute active

Communication

Rigueur

Organisation

Formation

Bac

Description du poste

CNP Assurances Protection Sociale recherche un gestionnaire relation client à Saint-Herblain (44). CDI, statut Employé, salaire annuel autour de 24 290 EUR, horaires variables du lundi au vendredi. Formation BAC exigée et expérience en plateau téléphonique fortement appréciée. Poste proche du contact client, avec avantages et protections sociales.

Vous rejoindrez une équipe dédiée au service client, en plateau téléphonique, et contribuerez à la satisfaction et à la fidélisation des adhérents.