Conseiller relation client (H/F)

Réservoir Jobs; Bruges; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une agence de recrutement recherche un Conseiller relation client H/F en CDI à Bruges. Vous serez en charge de répondre aux appels des clients, d'identifier leurs besoins et de garantir leur satisfaction. Un planning tournant est prévu, avec des horaires flexibles de 08h00 à 19h30. Vous bénéficierez d'une formation complète pour réussir dans votre mission.

Qualifications

• Professionnalisme dans la relation client.
• Capacité d'écoute et de compréhension des besoins.
• Capacité à travailler en équipe.

Responsabilités

• Répondre aux appels entrants des clients.
• Identifier les besoins et apporter des solutions.
• Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients.

Description du poste

Votre agence Domino Staff recrute un Conseiller relation client H/F en CDI pour un client basé à Bruges.
Rattaché à la Direction Marketing, vos missions principales seront : Répondre aux appels entrants des clients avec professionnalisme et bienveillance, Identifier les besoins et apporter des solutions adaptées, Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients, Enregistrer les informations dans le système de gestion, Participer à la fidélisation et à la satisfaction client, Travailler en collaboration avec les autres équipes pour garantir un service optimal, Prise de rendez-vous. Dès votre intégration, vous bénéficierez d'une formation complète aux méthodes de relation client pour mener à bien votre mission.
Planning tournant du lundi au samedi (1 samedi sur 2) , horaires entre 08h00 et 19h30. Durée hebdomadaire : 38h30.