CONSEILLER POLE SERVICES ETUDIANT TPA F/H

Groupe Fnac Darty; Saint-Herblain; Sur place; EUR 17 000 - 19 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Formations produit et techniques de •v

Mobilité et promotion interne

Résumé du poste

Fnac Darty recrute un étudiant pour un poste en temps partiel annualisé à Saint-Herblain. Vous accueillerez les clients, renseignerez et remettrez les produits.

Vous participerez à la gestion administrative de la vente et au service après-vente, avec réception et contrôle des stocks et tenue de la réserve. Possibilités d’évolution interne et formation continue.

Qualifications

• Étudiant(e) recherché(e) pour temps partiel annualisé.
• Aptitude à l’accueil, au conseil et à la vente.
• Bon relationnel et sens du service client.

Responsabilités

• Accueil, information et remise des produits aux clients.
• Gestion administrative de la vente (encaissements, dossiers de crédit, abonnements, prestations).
• Prise en charge et/ou remise des produits pour le service Après-Vente.
• Réception et contrôle des stocks.
• Participation à la tenue de la réserve.

Connaissances

Accueil client

Relation client

Vente

Service après-vente

Outils

Saisie encaissement

Description du poste

Description du poste

Métier

Intitulé du poste

Nombre d'heures

Description et profil

Lieu: SAINTHERBLAIN

Temps de travail: Temps partiel, contrat annualisé pour un.e étudiant.e

Darty est une enseigne de distribution de produits électroménagers créée en 1957 par les frères Darty. Leur constat: Un client n’est satisfait que si le produit qu’il achète fonctionne et rend les services que l’on attend de lui. C’est ainsi que Darty se démarque de ses concurrents depuis sa création.

L’année 2016 est un tournant avec la naissance du Groupe Fnac Darty. L'ambition du groupe est de jouer l’entière complémentarité entre les magasins et les sites internet de ses enseignes.

Envie d’en apprendre plus sur l’histoire de notre groupe?

Rendez-vous sur notre site: https://www.fnacdarty.com/notre-groupe/notre-histoire/

• Tu assures l'accueil, l’information et la remise des produits aux clients.
• Tu contribues à la gestion administrative de la vente (encaissements, dossier de crédit, abonnements, prestations de service).
• Tu prends en charge et/ou remets des produits pour le service Après-Vente.
• Tu réceptionnes et contrôles les stocks.
• Tu participes à la tenue de la réserve.

Les avantages proposés par Darty

Véritable aventure humaine, chez Darty tu pourras monter en compétence en continue grâce à une grande diversité de formations produits et techniques de vente.

Si tu as de l’ambition, tu pourras évoluer en interne, Darty accompagne et encourage la mobilité et la promotion de ses collaborateurs.trices.

Les Valeurs de Darty

Darty, le contrat de confiance. Le Contrat de Confiance est la charte de l’entreprise DARTY, un engagement formel que chaque collaborateur prend à l’égard de ses clients. Il repose sur 3 piliers: le prix, le choix et le service.

La convivialité, au sein des magasins les collaborateurs.trices et encadrants sont accueillants et font preuve de solidarité et de bienveillance les uns envers les autres!

La mobilité et promotion interne, 77% de nos directeurs de magasins sont issus de la promotion interne!

Tu es le/la candidat(e) idéal si…

• Tu as une forte appétence pour le commerce, la relation client et le service;
• Tu es ambitieux(se) et tu as à cœur de fidéliser nos clients.

Nous sommes ton employeur idéal si…

• Tu as soif d’apprendre et envie de devenir expert sur une gamme de produits.
• Tu es à l’aise dans une entreprise qui privilégie la communication orale.

Alors n’attends plus et viens rejoindre notre équipe les samedis, périodes de vacances scolaires et/ou quelques heures par semaine!

DARTY s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant la mixité F/H et l'emploi de Travailleurs Handicapés.

Localisation du poste

France, Pays de la Loire, 44 - LOIRE ATLANTIQUE

Entité de rattachement

"Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands.Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support.Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne.Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !"