Conseiller pole service F/H

Darty; Orvault; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une enseigne de distribution d'électroménager recherche un(e) collaborateur(trice) pour son magasin Darty à Orvault. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la gestion administrative des ventes et de la remise des produits. Si vous avez le sens du service, une première expérience dans la vente, et êtes dynamique et souriant(e), rejoignez notre équipe et contribuez à notre engagement envers la satisfaction client.

Qualifications

• Excellent relationnel et première expérience dans la vente ou le service.
• Dynamique, souriant(e) et véritable compétiteur-trice.

Responsabilités

• Assurer l'accueil et la remise des produits aux clients.
• Contribuer à la gestion administrative de la vente.
• Prendre en charge et/ou remettre des produits pour le service Après-Vente.
• Réceptionner et contrôler les stocks.
• Participer à la tenue de la réserve.

Connaissances

Relation client

Vente

Dynamisme

Esprit de compétition

Description du poste

Company Overview

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.

Position Details

Contrat : CDI

Lieu : DARTY NANTES ORVAULT

À propos : Darty est une enseigne de distribution de produits électroménagers créée en 1957 par les frères Darty.

Leur constat : Un client n’est satisfait que si le produit qu’il achète fonctionne et rend les services que l’on attend de lui. C’est ainsi que Darty se démarque de ses concurrents depuis sa création. L’année 2016 est un tournant avec la naissance du Groupe Fnac Darty. L'ambition du groupe est de jouer l'entière complémentarité entre les magasins et les sites internet de ses enseignes.

Responsibilities

• Tu assures l'accueil, l’information et la remise des produits aux clients.
• Tu contribues à la gestion administrative de la vente (encaissements, dossier de crédit, abonnements, prestations de service).
• Tu prends en charge et/ou remets des produits pour le service Après-Vente.
• Tu réceptionnes et contrôles les stocks.
• Tu participes à la tenue de la réserve.

Values

Darty, le contrat de confiance. Le Contrat de Confiance est la charte de l’entreprise DARTY, un engagement formel que chaque collaborateur prend à l'égard de ses clients. Il repose sur 3 piliers : le prix, le choix et le service. La convivialité, au sein des magasins les collaborateurs.trices et encadrants sont accueillants et font preuve de solidarité et de bienveillance les uns envers les autres ! La mobilité et promotion interne.

Profile Recherché

Doté(e) d’un talent certain pour la vente et le service, tu possèdes un excellent relationnel et une première expérience dans ces domaines. Dynamique et souriant(e), tu es un(e) véritable compétiteur-trice.

EEO Statement

DARTY s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant la mixité F/H et l'emploi de Travailleurs Handicapés.

Alors n’attends plus et viens rejoindre notre équipe !