Conseiller Pôle Service F/H

Groupe FNAC DARTY SA; Amiens; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formations continues

Évolution interne

Environnement convivial

Résumé du poste

Groupe FNAC DARTY SA à Amiens recrute un Conseiller Pôle Service F/H. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de l'information et de la remise des produits. En outre, vous gérerez les encaissements et participerez à la gestion des stocks et du service Après-Vente.

Nous recherchons une personne souriante, organisée, rigoureuse, avec un sens du service et un goût pour la logistique. Nous offrons des opportunités de montée en compétence grâce à de nombreuses formations et la possibilité d'évolution interne.

Qualifications

• Souriant(e) et motivé(e), avec une passion pour le service à la clientèle.
• À l'aise avec les tâches logistiques, comme la réception des produits.
• Désireux(se) d'apprendre et d'évoluer dans l'entreprise.

Responsabilités

• Assurer l'accueil et l'information des clients.
• Gérer les encaissements, abonnements et produits du service Après-Vente.
• Contrôler les stocks et participer à la tenue de la réserve.

Connaissances

Sens du service

Organisation

Communication orale

Rigueur

Description du poste

Intitulé du poste

Conseiller Pôle Service F/H

Nombre d'heures

35h/sem. Modulation possible, du lundi au samedi, avec une journée de repos dans la semaine.

Description et profil

Lieu : DARTY AMIENS

Descriptif du poste

Tu assures l'accueil, l’information et la remise des produits aux clients.

Tu contribues à la gestion administrative de la vente (encaissements, dossiers de crédit, abonnements, prestations de service) et prends en charge / remets des produits pour le service Après‑Vente.

Tu réceptionnes et contrôles les stocks, et participes à la tenue de la réserve.

Avantages proposés par Darty

Véritable aventure humaine, possibilités de montée en compétence continue grâce à de nombreuses formations.

Possibilité d’évolution interne grâce à la mobilité et la promotion des collaborateurs.

Valeurs de Darty

Le Contrat de Confiance repose sur trois piliers : le prix, le choix et le service.

Convivialité et solidarité entre collaborateurs et encadrants.

77 % de nos directeurs de magasins sont issus de la promotion interne.

Profil recherché

Tu es souriant(e), organisé(e), rigoureux(se) et tu as le sens du service.

Tu apprécies la dimension logistique du métier : réception des produits, mise en réserve.

Ta personnalité, ta motivation et tes résultats seront clés de ta réussite.

Tu as soif d’apprendre, envie d’évoluer et de rejoindre une entreprise innovante.

À l’aise dans une communication orale.

Darty favorise la mixité F/H et l’emploi de travailleurs handicapés.

Entité de rattachement

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d’électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après‑vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchand.

Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d’être du Groupe au quotidien : « s’engager pour un choix éclairé et une consommation durable » auprès de nos clients.

Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, dans un environnement respectueux de chaque personne.