Conseiller Pôle Service - Expérience Client & SAV

Groupe FNAC DARTY SA; Olivet; Sur place; EUR 24 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formations professionnelles

Évolution interne

Résumé du poste

Fnac Darty recrute un Conseiller Pôle Service pour le site d Olivet. Vous assurez l’accueil et l’information des clients, remettez les produits et participez à la gestion administrative des ventes. Vous prendrez en charge le service Après-Vente et le contrôle des stocks, avec une participation active à la tenue de la réserve.

Le poste est basé à Olivet, 35h par semaine, avec modulation et travail du lundi au samedi selon planning. Date de début envisagée: 01/09/2026.

Qualifications

• Aptitude à accueillir et renseigner les clients.
• Gestion administrative des ventes: encaissements, abonnements et dossiers de service.
• Prise en charge du service Après-Vente et contrôle des stocks.
• Réception et mise en réserve des produits.

Responsabilités

• Tu assures l'accueil, l’information et la remise des produits aux clients.
• Tu contribues à la gestion administrative de la vente (encaissements, dossier de crédit, abonnements, prestations de service).
• Tu prends en charge et/ou remets des produits pour le service Après-Vente.
• Tu réceptionnes et contrôles les stocks.
• Tu participes à la tenue de la réserve.

Connaissances

Accueil client

Information client

Encaissements

Dossier de crédit

Abonnements

Service Après-Vente

Réception des produits

Gestion des stocks

Tenue de la réserve

Description du poste

Fnac Darty recrute un Conseiller Pôle Service pour le site d Olivet. Vous assurez l’accueil et l’information des clients, remettez les produits et participez à la gestion administrative des ventes. Vous prendrez en charge le service Après-Vente et le contrôle des stocks, avec une participation active à la tenue de la réserve.

Le poste est basé à Olivet, 35h par semaine, avec modulation et travail du lundi au samedi selon planning. Date de début envisagée: 01/09/2026.