Conseiller Particulier (F/H)

Groupe BPCE; La Baule-Escoublac; Sur place; EUR 26 000 - 31 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Mutuelle et prévoyance

Plan d'Épargne Entreprise

Ticket restaurant Swile

Résumé du poste

Banque Populaire Grand Ouest recrute pour son agence de La Baule un.e Conseiller.e Particuliers afin d’accompagner les projets de vie des clients et d’assurer la gestion du portefeuille. Vous favoriserez leur satisfaction et développerez une relation de proximité.

Profil Bac+3 à Bac+5 en formation commerciale ou bancaire, connaissance des produits financiers et capacité à négocier. Rythme 38h/semaine, RTT, évolutions possibles et avantages sociaux.

Qualifications

• Formation commerciale ou bancaire (Bac+3 à Bac+5 validé).
• Solide connaissance des produits financiers, d’assurance, d’épargne et de crédits.
• Gestion et suivi d'un portefeuille clients, maîtrise des risques (crédits, conformité, opérationnels).
• Orientation satisfaction client et capacité à fidéliser la clientèle.
• Aisance commerciale et talent de négociation pour convertir les opportunités.

Responsabilités

• Accompagner les projets de vie des client.e.s particuliers.
• Développer et suivre le portefeuille clients de l’agence.
• Renforcer la satisfaction et la fidélisation client.e.
• Contribuer à l’animation et au dynamisme de l’agence.

Connaissances

Connaissance produits financiers

Gestion de portefeuille

Négociation

Relation client

Formation

Bac+3 à Bac+5 formation commerciale ou bancaire

Description du poste

Place à Vous : Plus qu’une promesse, notre engagement est d’offrir bien plus qu’une place : VOTRE place. Une place qui vous ressemble et qui évolue avec vous, où chacune et chacun peut être pleinement soi-même — coopératif ou coopérative, engagé ou engagée, solidaire, responsable, audacieux ou audacieuse, populaire, passionné ou passionnée par la mer ou le littoral, précurseur ou précurseuse, sportif ou sportive, ou toutes ces facettes à la fois.

Avec Nous : La Banque Populaire Grand Ouest est une grande équipe de près de 3 000 collaborateur.rices.s, répartis sur tout le Grand Ouest, dans 12 départements, avec nos 2 marques, Banque Populaire Grand Ouest et Crédit Maritime Grand Ouest. Selon nos expertises et nos métiers, nous accompagnons nos 900 000 client.e.s (dont plus de 400 000 sociétaires) soit dans l’une de nos 250 agences, soit dans l’un de nos 3 sites centraux de Rennes, Nantes et Angers. Historiquement reconnue comme Banque des entrepreneur.e.s et banque du monde marin, nous nous différencions par une très forte proximité et une capacité à innover chaque jour au service de la réussite de nos client.e.s.

Résolument coopératifs, responsables et innovants, nous accompagnons avec enthousiasme celles et ceux qui vivent et entreprennent sur terre, en mer et sur le littoral dans le Grand Ouest.

Poste et missions

Quelle serait votre place parmi nous ?

Nous recherchons, pour notre agence de La Baule un.e Conseiller.e, pour accompagner les projets de vie de nos client.e.s particuliers !

• Vous aimez être populaire auprès de vos client.e.s et faites preuve de petites et grandes attentions pour obtenir leur satisfaction (d’ailleurs, vous ne seriez pas du genre à checker régulièrement la note Avis Google de votre agence ?).
• Vous pensez que l’une des clés pour réussir son métier de Conseiller.e Particuliers, c'est de le faire comme un.e commerçant.e de proximité.
• Vous avez le goût du challenge : développer votre portefeuille clients ne vous fait pas peur et relever des défis pour des causes qui vous sont chères vous tient à cœur.
• Vous avez des convictions, et faire partie d’un collectif qui agit avec solidarité et responsabilité donnerait du sens à votre métier.
• Vous savez ce que veulent dire les abréviations DA, GAB et ECH. PRÊT.
• Vous aimez l’innovation et seriez fier.e de faire partie d’une banque qui la positionne comme moteur de son action.
• Vous êtes toujours parmi les premier.e.s à répondre « Présent.e ! » pour animer et participer à la vie de votre entreprise.

Rythme de travail : du mardi au samedi midi. Semaine de 38h avec acquisition de RTT

Profil et compétences requises

Vous disposez d'une formation commerciale ou bancaire (Bac+3 à +5 validé) et vous vous reconnaissez dans tout ou partie de ces affirmations ?

• Connaissance des produits financiers : Vous possédez une solide connaissance des produits bancaires, d’assurance, d’épargne et de crédits.
• Maitrise de la gestion de portefeuille : Vous assurez la gestion, le développement et le suivi d'un portefeuille clients, tout en naviguant avec assurance à travers les divers risques (crédits, opérationnels, conformité, etc.).
• Orienté satisfaction client : Vous savez établir des liens de confiance et de fidélisation avec vos clients.e.s.
• L’art de négocier : Vous avez un vrai talent pour la négociation, transformant les opportunités en succès !

Alors rejoignez-nous, cette place est faite pour Vous !

Informations complémentaires sur le poste

Processus de recrutement :

• Deux échanges de découverte, pas d’interrogatoire ! Un premier entretien RH (téléphonique/visio) pour mieux vous connaître, suivi d’un échange avec votre futur manager !
• Un parcours d'intégration personnalisé, un welcome pack et une expérience immersive pour démarrer votre aventure avec nous

Carrière :

• L’accès à des formations et des parcours sur mesure pour le développement des compétences et pour accompagner votre évolution sur l’ensemble des métiers de la Banque.
• Un accompagnement tout au long de votre carrière par votre Manager de proximité et votre Responsable des Ressources Humaines.

Rémunération :

• Une rémunération brute annuelle sur 13 mois à partir de 28,5 K€, puis en fonction de votre profil et de votre expérience
• Une prime d’intéressement et de participation liée aux résultats de l’entreprise
• Titre restaurant (carte Swile) dont prise en charge à hauteur de 60% par l’entreprise
• Une mutuelle et une prévoyance avantageuses
• Une retraite supplémentaire
• Un Plan Epargne Entreprise abondé chaque année et une épargne salariale en harmonie avec nos valeurs et notre succès commun
• Un compte épargne temps sans condition d’ancienneté
• Une agence bancaire collaborateurs, avec des conseiller.e.s dédié.e.s à la gestion de vos comptes et ceux de votre famille, vous permettant de bénéficier de conditions avantageuses
• Des incitations à la mobilité verte (prise en charge de 100% de l’abonnement aux transports en commun et/ou indemnités kilométriques vélo et/ou co-voiturage) dans la limite du plafond annuel en vigueur
• Le travail à distance est possible selon modalités et jusqu’à 2 jours/mois
• 40 à 50 jours de congés rémunérés y compris les RTT, pour un équilibre parfait entre vie pro et perso !
• Avantages sociaux pour les parents (participation aux frais de garde et périscolaires, prime de scolarité)
• Soutien aux familles : Une prime de 600 euros par an pour les parents d'enfants scolarisés en situation de handicap, ainsi qu'un système de jours d'absence pour aidants familiaux.
• Un accès aux activités sociales et culturelles de notre Comité Social et Economique : tarifs préférentiels sur de nombreux loisirs, évènements culturels et locations de vacances

Une culture d’entreprise résolument coopérative, responsable et innovante où l’enthousiasme est clé, à découvrir ici : www.bpgototheplace.fr