Conseiller octroi de crédit H/F

Fed Finance; Massy; Sur place; EUR 26 000 - 28 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un cabinet de recrutement recherche un(e) assistant(e) pour une mission intérim à Massy, avec une rémunération de 26/28k€ fixe plus variable. Vous serez responsable de la gestion des appels entrants, du suivi des dossiers de crédit et de l'assistance commerciale. Une première expérience dans la relation clientèle est requise, ainsi qu'un diplôme BAC+2/3.

Prestations

Prise en charge des transports

Restaurant d'entreprise

Qualifications

• Première expérience réussie de 3 à 5 ans dans le secteur bancaire ou de l'assurance.
• Connaissances en crédit ou assurance de prêt souhaitées.
• Capacité à analyser les besoins des clients.

Responsabilités

• Gérer les appels entrants et répondre aux questions des clients.
• Suivre et relancer le portefeuille de dossiers de crédit.
• Fournir une assistance commerciale en respectant les normes.

Connaissances

Relation clientèle à distance

Analyse des besoins clients

Maîtrise du Pack Office

Formation

Diplôme BAC+2/3 (BTS/DUT/licence)

Outils

Logiciels de gestion de dossiers

Description du poste

Overview

Je suis consultant en recrutement pour le cabinet FED Finance depuis plusieurs années. J'accompagne quotidiennement des établissements bancaires, ainsi que des organismes financiers avec leurs besoins en recrutement. Je recherche actuellement pour un de mes clients, la filiale d'un grand groupe bancaire qui est spécialisée dans les financements.

Missions / Responsabilités

• La gestion des appels entrants et les réponses aux questions de vos interlocuteurs concernant les produits, les outils, les process et le suivi de dossiers ;
• La relance et le suivi du portefeuille pour accroître la finalisation des dossiers de crédit ;
• L'assistance commerciale, en fournissant le meilleur service dans le respect des normes et procédures en vigueur ;
• L'étude des dossiers de crédit dans le respect des règles en vigueur ;
• L'acceptation des dossiers dans le cadre du montant de la délégation accordée ;
• L'argumentation des dossiers refusés aux agences partenaires ;
• La participation aux plans d'action de fidélisation, aux objectifs de l'agence et favoriser une bonne communication au sein de l'équipe ;

Contrat et localisation

Il s'agit d'une mission d'intérim de 3/4 mois (potentiellement renouvelable) à pourvoir rapidement dans le cadre d'un accroissement d'activité. Poste en intérim à pourvoir ASAP (3 mois, potentiellement renouvelable). Localisation: MASSY (91).

Profil recherché / Qualifications

• Nous recherchons un(e) candidat(e) diplômé(e) d'un bac+2/3 (BTS/DUT/licence).
• Vous justifiez d'une première expérience réussie (3/5 ans) dans la relation clientèle à distance, sur le secteur bancaire, le secteur de l'assurance ou au sein d'organismes financiers. Idéalement, avec des connaissances en crédit ou assurance de prêt.
• Une expertise sur la gestion et l'étude de dossiers de financement constituera un atout important pour votre candidature.
• Vous avez êtes reconnu(e) pour votre sens de l'analyse et du commerce. A l'écoute, vous serez capable d'analyser les besoins de vos clients, collaborateurs et partenaires pour y répondre.
• Vous démontrez une certaine maîtrise sur le Pack Office et êtes à l'aise avec l'utilisation de plusieurs logiciels.

Informations complémentaires

• Statut: Non-cadre
• Rémunération: 26/28k€ fixe (titre indicatif) + variable de 2150€ (annuel brut, sous conditions)
• Horaires: Lundi au vendredi, de 9h à 17h (35h/semaine)
• Prise en charge d'une partie des transports en commun ou place de parking disponible
• Restaurant d'entreprise sur place