Conseiller Locatif — Accompagnement & Dossiers

Actionlogement; Marcq-en-Barœul; Sur place; EUR 21 204 - 30 132; Plein temps

Résumé du poste

Action Logement recherche un Conseiller Locatif H/F en CDD pour l’Agence de Marcq-en-Barœul (région Hauts-de-France). Vous accompagnerez les salariés dans leurs démarches locatives et assurerez le traitement administratif des dossiers.

La fonction implique l’analyse des besoins, le développement d’un réseau local de partenaires et le suivi des prestations jusqu’à la présentation des dossiers devant l’instance compétente. Poste basé sur site avec un rôle de service public.

Qualifications

• Capacité à l’accueil et au traitement des demandes, avec sens du service et de la confidentialité.
• Compétences en analyse des besoins locatifs et en diagnostic.
• Maîtrise de la gestion administrative et du suivi de dossiers jusqu’à la présentation devant une instance.
• Connaissance des dispositifs du parc privé et des réglementations liées au logement social et privé.
• Capacité à travailler en réseau avec des partenaires externes et bailleurs.
• Rigueur, organisation et capacité à travailler dans un cadre public.

Responsabilités

• Accompagner et traiter les demandes des salariés : accueil, téléphonique et/ou digital, identification et diagnostic du besoin locatif.
• Rechercher des solutions et proposer des options en collaboration avec les partenaires et bailleurs.
• Instruire les dossiers en constitutant les pièces et suivre le déroulement jusqu’à la présentation devant une instance.
• Maîtriser les dispositifs du parc privé et promouvoir la plateforme dédiée Action Logement (Louer pour l’Emploi, etc.).

Connaissances

Accueil et service client

Analyse des besoins locatifs

Gestion administrative

Rigueur et organisation

Travail en réseau

Description du poste

Action Logement recherche un Conseiller Locatif H/F en CDD pour l’Agence de Marcq-en-Barœul (région Hauts-de-France). Vous accompagnerez les salariés dans leurs démarches locatives et assurerez le traitement administratif des dossiers.

La fonction implique l’analyse des besoins, le développement d’un réseau local de partenaires et le suivi des prestations jusqu’à la présentation des dossiers devant l’instance compétente. Poste basé sur site avec un rôle de service public.