Conseiller livraison expert F / H

METRO LOGISTICS; Sotteville-lès-Rouen; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de logistique recherche un Expert de la préparation de commandes à Sotteville-lès-Rouen. Vous serez en charge de la gestion des clients, de la réception et préparation des commandes, ainsi que du développement des compétences de l'équipe. Postulez pour rejoindre un environnement motivant, avec un package salarial attractif et des jours de congé hebdomadaires.

Prestations

Rémunération sur 13 mois

Intéressement et participation

Remise de 15% sur les achats personnels

Congés spéciaux

Remboursement de 60% du titre de transport

Qualifications

• Expérience dans le secteur de la logistique.
• Souci du détail en matière de service client.
• Capacité à gérer des situations variées sur le terrain.

Responsabilités

• Piloter le portefeuille clients et optimiser les résultats.
• Accueillir et conseiller les clients sur la livraison.
• Suivre les commandes tout en respectant les règles d'hygiène.
• Développer la clientèle et optimiser les tournées.
• Contribuer à l'équipe et développer ses compétences.

Connaissances

Organisation

Rigueur

Travail en équipe

Relationnel

Opérationnalité

Pack Office

Compétences digitales

Description du poste

Description de l'entreprise

M comme METRO France : Nous avons tous un rôle à jouer dans le développement de notre entreprise. Nous croyons fermement que la diversité de nos équipes est une richesse qui nous permet de grandir et de nous challenger chaque jour !

Venez révéler le M qui est en vous !

1er fournisseur omnicanal de la restauration commerciale indépendante en France, avec 400 000 clients professionnels, 99 points de vente (Halles), 20 plateformes logistiques et notre tout premier dépôt de livraison. Nous sommes 9 300 collaborateurs au service des entrepreneurs du goût !

Ce qui nous tient à cœur ? La qualité de nos produits, la relation de confiance avec les producteurs et le conseil que nous apportons à nos clients professionnels, en toute proximité.

NOTRE RAISON D’ETRE :

Donner aux restaurateurs les moyens de faire les bons choix pour que chacun se retrouve autour du bien-manger.

NOTRE PROMESSE RH :

Rejoindre METRO France, c’est l’opportunité de monter en compétences, s’épanouir et grandir au sein d’une entreprise engagée. Vous évoluerez dans un environnement bienveillant et stimulant où vous contribuerez à la performance collective.

Prêt à relever les challenges avec nous ! Postulez !

Description du poste

Votre mission :

En tant que qu'Expert de la préparation de commandes vous serez rattaché au Manager Préparation de commandes, vos missions sont les suivantes :

Piloter le portefeuille clients afin de fidéliser notre clientèle professionnelle et optimiser ses résultats

Accueillir, accompagner et conseiller auprès des clients sur la livraison (organisation, délais, préconisation…)

Suivre les commandes : réception et préparation, facturation, coordination de l’expédition dans le respect des règles d’hygiène et de sécurité, gestion des litiges éventuels et suivi administratif

Développer les lignes commandes des nouveaux clients

Management fonctionnel avec les chauffeurs livreurs

Optimiser les plans de tournées

Contribuer au développement des compétences de l'équipe

Vous allez vivre chez NOUS :

• La passion du produit et la proximité avec vos clients, nos partenaires locaux et nos points de vente.
• L’opportunité de réinventer la restauration de demain.
• L’engagement d’un groupe Leader : 30% de parts de marché.
• Une ambiance motivante et bienveillante ponctué de challenges.

Qualifications

Votre organisation, votre rigueur, vos méthodes et votre envie de travailler en équipe

Votre expérience du secteur de la logistique

Votre sens du relationnel, et votre envie de vous dépasser !

Votre opérationnalité : vous êtes une personne de terrain et aimez les actions variées

Votre maitrise du Pack office et votre aisance avec le domaine digital

Informations supplémentaires

Pourquoi nous CHOISIR :

Un plan d’intégration adapté, une formation continue, un accompagnement quotidien, et des possibilités d’évolution interne

Un package salarial avantageux : rémunération sur 13 mois + intéressement et participation

Vos dimanches seront libres

15% de remise sur vos achats personnels dans nos Halles METRO

Congés spéciaux (ancienneté, paternité, menstruel, …)

Remboursement de 60% du titre de transport & aide à la mobilité.

METRO est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des personnalités et la diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car elle est source d’innovation et de performance. Nous sommes certifiés GEEIS.

Certifié depuis + de 10 ans consécutifs, METRO est fier d’être 18ème des entreprises françaises au classement Top Employer Institute et labellisé Universum par les étudiants.

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