Conseiller indemnisation F/H - CDD 6 mois

AXA; Fontenay-sous-Bois; Sur place; EUR 30 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Une compagnie d'assurances recherche un conseiller indemnisation pour gérer les dossiers dans un environnement dynamique. Le candidat doit maîtriser les outils bureautiques et avoir des compétences en gestion des flux médicaux. Le poste est basé à Fontenay-sous-Bois mais peut être pourvu sur plusieurs sites en France. Les qualités recherchées incluent rigueur et bonne communication.

Qualifications

• Compétences techniques en gestion des flux et dossiers médicaux.
• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
• Rigueur et attention aux détails.

Responsabilités

• Qualifier les flux et les classer dans l’espace documentaire.
• Traiter les rapports médicaux et régler les honoraires.
• Vérifier les pièces justificatives pour la gestion des dossiers.

Connaissances

Maîtrise des outils bureautiques (Excel)

Analyse de pièces justificatives

Sens de l’organisation

Bonne communication orale et écrite

Autonomie

Flexibilité

Description du poste

Au sein ducentre de compétence des sinistres auto-corporels à forts enjeux, vous intervenez pour assurer la qualification, la validation et le suivi des flux liés à la gestion des dossiers.
L’objectif est d’optimiser la fiabilité des données et de contribuer à la qualité du service rendu à nos assurés.

En tant que conseiller indemnisation, vos principales missions sont :

• Qualifier les flux en description, motif et les classer dans l’espace documentaire ;
• Renseigner la data hors DOEC pour assurer la complétude des dossiers ;
• Traiter les Rapports médicaux, régler les honoraires, et envoyer les avis de consolidation aux organismes sociaux ;
• Vérifier les pièces justificatives pour préparer le courrier 'rejouer le délai Badinter' ;
• Calculer les DSA et autres frais divers sous forme de fichiers Excel à partir des justificatifs reçus ;
• Filtrer et répondre aux appels téléphoniques ;
• Suivre et relancer les recours en Gestion pour Compte, rechercher les justificatifs et présenter les recours ;
• Régler les notes de débits silenes ;
• Envoyer des courriers recommandés et effectuer des photocopies ;
• Effectuer des demandes de PV ;
• Relancer téléphoniquement sur les dates attendues (expertises, contentieux) ;
• Vérifier les RIB et le recueil du consentement, ainsi que la CNI ;
• Identifier des experts pour assistance à expertise judiciaire, selon la liste fournie ;
• Lancer l’EASPM après réception du questionnaire médical ;
• Renseigner le mandataire dans Solaris pour fiabiliser les potentiels Sécur'AXA

Profil Recherché:

Compétences techniques : Maîtrise des outils bureautiques (Excel), connaissance des processus de gestion des flux et dossiers médicaux, capacité à analyser des pièces justificatives, sens de l’organisation et rigueur.

Savoir-être : Rigueur, précision, bonne communication (à l’oral et à l’écrit), esprit d’équipe, autonomie, flexibilité.

Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique et challengeant ? N’hésitez pas à postuler!

Le poste peut être pourvu sur l'un des sites suivants :

VDF (Val de Fontenay) /Strasbourg/Lille/Marseille/Lyon/Toulouse/Bordeaux/Nantes/Angers