Conseiller Horlogerie - Expérience Client d'Exception

Hermès International S.A.; Paris; On-site; EUR 21,000 - 27,000; Full time

Job summary

Hermès Distribution France, réseau Retail d'Hermès Sellier, recherche un Conseiller de Vente en Horlogerie H/F en CDD du 1er octobre au 17 janvier 2027 au Bon Marché.

Vous aimez l'expérience client et pouvez développer le chiffre d'affaires en équipe, apporter des conseils sur les pièces horlogères et représenter les valeurs de la Maison.

Exige: sensibilité horlogère, anglais courant, agilité avec les outils numériques et esprit d'équipe.

Qualifications

• Sensibilité pour les pièces horlogères.
• Maîtrise parfaite de l'anglais (écrit et oral).
• Aptitude à travailler sur une surface de vente élargie et à être agile avec les outils numériques.

Responsibilities

• Vendeur poly compétent: vendre les pièces du département Horlogerie et développer le CA du point de vente La Montre Hermès; repérer les opportunités clients et agir rapidement.
• Expérience client: assurer le bien-être des clients, proposer une expérience mémorable et trouver des solutions.
• Ambassadeur Hermès: représenter les valeurs de la Maison et fidéliser une clientèle nationale et internationale, constituer le fichier client et suivre son développement.
• Vie du magasin: participer aux inventaires, au merchandising, au rangement du stock et à la tenue du point de vente.

Skills

Horlogerie

Anglais

Service client

Numérique

Job description

CDD (octobre à janvier 2027) - Conseiller de Vente en Horlogerie (H/F) - La Montre Hermès

• Catégorie d'emploi Retail - Vente
• Horaire de travail Temps plein
• Lieux HERMES SELLIER 20 LVL
• Société juridique HERMES SELLIER
• Date de publication 02/09/2026 15:42

Le poste en détail

Hermès Distribution France, réseau Retail animé par les marchands d'Hermès au service de nos clients, est une division d'Hermès Sellier constituée d'un réseau de 20 magasins répartis sur le territoire français et 1 site e-commerce Hermès.fr.

Ces magasins, répartis sur le territoire français, ont pour vocation de distribuer l'ensemble des créations des 16 métiers Hermès, tels que le cuir, la mode, la beauté, la maison, l'horlogerie et la bijouterie… tout en restant fidèles à leur premier client : le cheval ! Chez Hermès : artisanat, excellence, authenticité riment aussi avec modernité, innovation.

Nous recherchons pour notre point de vente du Bon Marché, un Conseiller de Vente en Horlogerie H/F en CDD dès le 1er octobre et jusqu'au 17 janvier 2027.

Mission Générale :

Vous aimez mettre votre talent au service d'une équipe dédiée à un seul objectif : une expérience client unique ! Vous êtes passionné(e) par nos produits mais également sensible à l'artisanat et à l'identité de notre maison.

Principales activités :

1. Vendeur poly compétent :

• Vous êtes force de proposition pour vendre des pièces du département Horlogerie
• Vous travaillez en équipe pour développer le CA du point de vente de La Montre Hermès.
• Vous êtes à l'affût des opportunités clients et êtes constamment en mouvement.

2. Expérience client :

• Vous vous assurez du bien-être des clients en magasin.
• Vous leur proposez, de manière pertinente, une expérience mémorable et surprenante.
• Vous trouvez des solutions et recherchez les informations demandées, de sorte que le client ne soit jamais dans l'expectative.

3. Ambassadeur Hermès :

• Vous représentez et transmettez les valeurs de la Maison aux clients et aux nouveaux collaborateurs.
• Vous êtes capable de recruter et de fidéliser une nouvelle clientèle nationale et internationale.
• Vous constituez en toute autonomie votre fichier client et en assurez le suivi.
• Vous mettez en valeur le travail des artisans et savoir-faire horloger de la Maison.

4. Vie du magasin :

• Vous participez aux inventaires, aidez aux changements de merchandising, participez au rangement du stock et veillez à la bonne tenue de votre département et du point de vente.

Profil du candidat :

• Vous avez une sensibilité pour les pièces horlogères.
• Votre passion du Client, votre sens du service et votre culture du résultat ont été reconnus dans vos expériences précédentes.
• Vous avez un tempérament audacieux et dynamique et vous œuvrez sur une surface de vente élargie.
• Vous êtes doté(e) d'un fort capital sympathie tout en étant généreux(se) dans votre approche de la vente.
• Vous êtes exemplaire et faites preuve d'humilité.
• Vous êtes agile dans l'utilisation des outils numériques et des nouveaux moyens de communication digitaux.
• Vous maîtrisez parfaitement l'anglais (à l'écrit comme à l'oral).
• Employeur responsable, nous nous engageons en faveur de l'éthique, de la diversité et de l'inclusion.
• Rejoignez l'aventure humaine Hermès

Employeur responsable, nous nous engageons dans l’éthique, les diversités d’inclusion.
Rejoignez l’aventure humaine Hermès.