Conseiller Gestion PROTEC IARD H/F

PRO BTP GROUPE; Pays de la Loire; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise d'assurances recherche un Conseiller Gestion Assurances pour son équipe à Nantes. Vous serez en charge de la gestion des contrats d'assurance, du suivi client et de leur conseil personnalisé. Le poste offre une rémunération brute mensuelle de 2100 euros, un 13e mois et divers avantages tels qu'une mutuelle prise en charge à 60% et une carte restaurant. Le contrat est un CDD de 6 mois, à pourvoir le 2 mars 2026.

Prestations

Mutuelle familiale prise en charge à 60%

Carte restaurant

CSE attractif

Qualifications

• Diplôme d’un Bac ou expérience similaire dans le domaine de l'assurance.
• Adaptabilité aux besoins des clients particuliers et entreprises.
• Bonne expression orale et écrite.

Responsabilités

• Prendre en charge les demandes clients par différents canaux.
• Informer et conseiller sur les offres et garanties PROTEC.
• Gérer les contrats et résiliations ainsi que les demandes de devis.

Connaissances

Relation client

Capacité d'analyse

Travail en équipe

Formation

Bac ou Bac +2 dans le domaine de l'assurance IARD

Description du poste

Afin de renforcer ses équipes, notre direction régionale recherche son futur Conseiller Gestion Assurances PROTEC IARD H/F.

CDD de 6 mois, à pourvoir le 2 mars 2026, basé à Nantes (44). Notre établissement bénéficie d’un emplacement privilégié, proche des transports (L23 arrêt ZOLA).

Notre direction régionale réunit 80 collaborateurs. Au sein du Pôle PROTEC, vous rejoignez l’équipe de Coralie, composée de 20 personnes.

Leur mission est d’accompagner de manière personnalisée nos clients Particuliers et Entreprises dans la mise en place de leurs contrats d’assurance PROTEC.

Vos responsabilités

• Prendre en charge les appels, mails, courriers de clients PROTEC.
• Connaître les garanties et offres PROTEC ainsi que les règles de gestion des contrats.
• Accompagner et orienter le client pour ses démarches (espace personnel en ligne, déclaration de sinistres), vous enregistrez les contrats et avenants.
• Informer et conseiller nos clients sur les garanties et les offres PROTEC (souscription, conditions tarifaires, modifications de contrat, résiliations, paiement des cotisations).
• Assurer le suivi et le traitement des demandes clients (devis, saisie / modification / résiliation d’un contrat, édition de facture, information du montant restant dû, gestion des encaissements carte bleue, modification du fractionnement, Pré encaissement de chèque, édition d’attestation…).
• Accompagner le client lors d’un changement d’assurance.
• Gérer les résiliations notamment en cas de décès en coordination avec le Pôle Décès.
• Détecter les opportunités commerciales et initier la relation avec le(s) réseau(x) commerciaux pour accompagner et conseiller au mieux le client.

Votre profil

• Vous êtes diplômé d’un Bac et bénéficiez d’une première expérience similaire ou vous bénéficiez d'un Bac +2 idéalement dans le domaine de l’assurance IARD.
• Vous avez une réelle appétence pour la relation client et vous savez vous adapter aux besoins et exigences spécifiques des clients Particuliers et Entreprises.
• Vous possédez le sens de l’engagement et avez à cœur de satisfaire le client.
• Vous avez une bonne maîtrise de l'expression orale et écrite.
• Vous avez de l’appétence pour l’instruction et la gestion des dossiers et possédez des connaissances et/ou une expérience sur les produits, processus cités ci-dessus.
• Vous possédez une capacité d’analyse pour gérer des situations complexes.
• Vous appréciez le travail en équipe.

Vos avantages et votre rémunération

• Rémunération mensuelle brute : 2 100 euros.
• Fixation d’un plancher mini pour votre 13e mois (2725 €) et votre prime vacances (2050 €) au prorata du temps de présence.
• Flexibilité du travail : 35 h/semaine du lundi au vendredi, horaires souples, et dispositions pour les salariés en situation de handicap.
• Mutuelle familiale et couverture prévoyance prises en charge à 60 %.
• Carte restaurant (10,83 €/jour).
• Un CSE attractif.

Dès votre entrée dans notre groupe, vous découvrirez notre environnement, nos domaines d’expertise, nos process et bénéficierez d’un parcours de formation personnalisé aux métiers de l’assurance.

Le processus de recrutement

1. Un premier échange téléphonique avec un chargé de recrutement.
2. Un à deux entretiens opérationnels.

Une réponse systématique vous est apportée pour vous garantir une expérience fluide et transparente.

Localisation du poste

Pays de Loire, Loire-Atlantique (44)

Critères candidats

Niveau d’expérience min. requis : inférieurs à 2 ans.

Qui sommes-nous ?

Rejoignez PRO BTP, 1er groupe de protection sociale professionnel et 8ème assureur français, qui se positionne sur tous les segments de l'Assurance, accompagne et protège plus de 3 millions de personnes. Notre métier est d'accompagner et de protéger les entreprises, artisans, salariés et retraités du BTP et de la construction dans les domaines de la santé, prévoyance, assurance, épargne, retraite, du médico-social et des vacances.

Notre ambition de rester leader de la protection sociale affinitaire, l'évolution de nos métiers et de nos modes de vie en général nous poussent à innover pour nous adapter aux besoins de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs.

Le Groupe PRO BTP est engagé en faveur de la diversité et de l'égalité des chances. Quels que soient votre âge, genre, origine, religion, orientation affective, identité de genre, handicap, etc., nous traitons votre candidature sur la base de critères objectifs.