Conseiller funéraire #LaDrômoise (H/F)

ASPHODELE FUNERAIRE; Die; Sur place; EUR 8 700 - 9 400; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Complémentaire santé

Résumé du poste

LaDrômoise recherche un conseiller funéraire à Die pour accompagner les familles en deuil, écouter leurs souhaits et proposer des prestations adaptées (Pompes Funèbres, Marbrerie, Prévoyance). Vous réaliserez les devis et suivrez les commandes, tout en assurant les aspects administratifs et le bon déroulement des prestations.

Poste en CDI, temps partiel de 15h/semaine, travail en journée. Expérience exigée et connaissance des rites funéraires. Salaire et avantages discutés lors de l'entretien.

Qualifications

• Informer et conseiller la famille sur le choix des prestations funéraires (indispensable)
• Connaître les rites funéraires et les législations en vigueur (indispensable)
• Établir un devis ou un contrat de prestation funéraire (indispensable)
• Respecter les règles d'éthique et de déontologie (indispensable)

Responsabilités

• Écouter attentivement les familles et proposer les prestations adaptées (Pompes Funèbres, Marbrerie, Prévoyance)
• Réaliser et suivre les devis, assurer leur transformation en commande et les démarches associées
• Gérer les commandes jusqu'à l'émission de la facture et le paiement
• Maintenir l'agence accueillante et l'ordre du site, et réaliser les tâches administratives courantes

Connaissances

Écoute active

Empathie

Conseil et information

Établir devis et contrats

Règlementation funéraire

Formation

CAP/BEP équivalents - Conseiller funéraire

Outils

Logiciels bureautiques

Graveuse manuelle

Logiciels de devis

Description du poste

Conseiller funéraire #LaDrômoise (H/F) 26 - Die

Offre n° 213JDJL
Conseiller funéraire #LaDrômoise (H/F)

Interlocuteur privilégié des familles en deuil,Dans votre contact avec les familles, vous écoutez attentivement les volontés et souhaits exprimés par la famille.En réponse aux attentes des familles, vous proposez des prestations en détaillant ce qui est inclus dans la prestation et en évoquant clairement ce qui est exclu. L'objectif n'est pas de faire de la vente forcée mais de proposer les prestations attendues par la famille.Les prestations sont principalement de 3 type : Pompes Funèbres, Marbrerie et Prévoyance.Vous connaissez les caractéristiques de ces 3 activités pour conseiller au mieux les familles.Vous produisez les devis répondants aux attentes des familles.Vous vous souciez du devis jusqu'à sa transformation en commande.Vous suivez donc scrupuleusement vos dossiers.Une fois que le devis est transformé en commande, vous réalisez l'administratif associé (devis signé, réalisation de commande, démarches auprès des tiers...) .Vous réaliser les tâches associées aux commandes (réalisation de bon à graver avec le logiciel de découpe de pochoir et les logiciels de bureautique, gravure des plaques et des inter avec la graveuse manuelle, marquage des urnes, faire parts de remerciement...).Vous êtes responsable du bon déroulement de la commande.La bonne réalisation de la commande permet l'émission de la facture client sans délai. Vous vous souciez des factures clients jusqu'à leur complet paiement (rapprochement des paiements et des factures clients).Soucieux de recevoir les familles dans un environnement accueillant, vous vous occupez de l'ordre et de la propreté de l'agence.Par ailleurs, vous proposez des commandes fournisseur à votre responsable pour sa validation.Vous réalisez aussi des tâches administratives générales comme la numérisation des pièces comptables, la demande de pièces comptables auprès des tiers, les commandes fournisseurs (de la commande à la livraison effective)...Poste à pourvoir rapidement

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 15H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.31 Euros à 13.0 Euros sur 12 mois
• Complémentaire santé
• selon profil

Expérience

• 2 An(s) Cette expérience est indispensable
• CAP, BEP et équivalents- Conseiller funéraire Cette formation est indispensable

Compétences

• Informer et conseiller la personne, la famille sur le choix des prestations funéraires Cette compétence est indispensable
• Connaître les rites funéraires et les différentes législations en vigueur
• Etablir un devis ou un contrat de prestation funéraire
• Respecter les règles d'éthique et de déontologie

Savoir-être professionnels

• Avoir le sens du service
• Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Services funéraires