Conseiller Funéraire Confirmé – Écoute & Excellence

OGF; Étampes; On-site; EUR 25,000 - 33,000; Full time

Job summary

OGF, entreprise Handi-accueillante, recherche un Conseiller Funéraire en Île-de-France. Vous serez l interlocuteur de référence pour conseiller les familles et proposer des solutions personnalisées adaptées à chaque contexte.

Vous assurerez l accueil, le conseil personnalisé et le suivi administratif et financier des dossiers, tout en veillant à la qualité de l accompagnement et à la notoriété de l enseigne. Formation diplômante au métier de conseiller funéraire prévue.

Qualifications

• Expérience confirmée dans la relation client et la vente de produits et services.
• Capacité à conseiller personnalisé et à instaurer la confiance avec empathie et professionnalisme.
• Bonne écoute et adaptation à des contextes variés.

Responsibilities

• Accueillir les familles avec respect et bienveillance et comprendre leurs besoins.
• Construire avec elles une offre personnalisée (obsèques, monuments, prévoyance funéraire) et définir le financement.
• Veiller à l’excellence de l’accompagnement et entretenir la relation de confiance avec les familles et les acteurs locaux.
• Assurer le suivi administratif et financier des dossiers.

Skills

Relation client

Vente de produits et services

Conseil personnalisé

Écoute active

Education

Formation diplômante au métier de conseiller funéraire

Job description

OGF, entreprise Handi-accueillante, recherche un Conseiller Funéraire en Île-de-France. Vous serez l interlocuteur de référence pour conseiller les familles et proposer des solutions personnalisées adaptées à chaque contexte.

Vous assurerez l accueil, le conseil personnalisé et le suivi administratif et financier des dossiers, tout en veillant à la qualité de l accompagnement et à la notoriété de l enseigne. Formation diplômante au métier de conseiller funéraire prévue.