Conseiller FLUX - H/F

Crédit Agricole d'Ile-de-France; Paris; On-site; EUR 36,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

13ème mois

Prime d’intéressement et departicipa

25 jours de congés payés

RTT jusqu’à 20 jours

Télétravail

Mutuelle et prévoyance

Remboursement du Pass Navigo 75%

Job summary

Crédit Agricole d’Ile-de-France recherche un Conseiller Flux en CDI pour soutenir le développement des flux clients et professionnels sur le territoire. Vous intégrerez une équipe dédiée, coordonnerez les solutions flux et accompagnerez les agences et pôles pros dans leurs projets.

Ce poste implique une collaboration étroite avec les services EDI et monétique, une connaissance des produits flux et une aptitude à la communication client.

Qualifications

• Formation BAC+ 2 à BAC+5 orienté banque, finance, analyse financière.
• Une expérience réussie dans le domaine des flux sera appréciée.
• Curiosité professionnelle et esprit d'équipe indispensables.

Responsibilities

• Accompagner les équipes commerciales du réseau dans la commercialisation et la contractualisation des produits flux.
• Assurer la contractualisation des solutions flux en coordination avec les chargés d’affaires flux.
• Traiter les leads transmis par les canaux et accompagner le déploiement des produits flux sur l’EDI et la monétique.
• Suivre les prestations et correctifs de production pour fluidifier les parcours de souscription.
• Échanger avec les pôles utilisateurs et les services EDI/monétique pour améliorer les flux.

Skills

BAC+ 2 à BAC+5 banque

Analyse financière

Expérience flux

Education

BAC+2 à BAC+5 orienté banque/finance

Tools

EDI

Monétique

Job description

POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI !

Prêt à apporter votre expertise là où elle compte vraiment ? Envie de vivre une aventure sur un terrain de jeu sans limites ? Vous aussi agissez dans l’intérêt de nos clients et celui de la société !

POUR VOUS, TOUT COMMENCE ICI !

Prêt à apporter votre expertise là où elle compte vraiment ? Envie de vivre une aventure sur un terrain de jeu sans limites ? Vous aussi agissez dans l’intérêt de nos clients et celui de la société !

Tout le monde connaît le Crédit Agricole, vraiment ? 1er financeur de l’économie française, nous sommes aussi la Banque Universelle de Proximité et nos 4100 collaborateurs dans 271 agences en Ile de France agissent dans l’intérêt de nos clients et celui de la société avec proximité, responsabilité et solidarité. Développer les territoires, proposer des solutions sur mesure pour des projets de vie de nos clients, c’est ce qui nous anime !

Les 3 raisons de nous rejoindre ?

• Ici, vous donnez plus de sens à votre métier : vos actions ont de l’impact
• Ici, vous intégrez un collectif engagé : la confiance est le fondement de toutes nos relations.
• Ici, vous développez votre potentiel : créez le parcours qui vous ressemble, tout en étant accompagné en proximité.

Envie de jouer un rôle clé dans une banque qui met l'humain au centre de ses préoccupations ? Motivé(e) pour rejoindre une équipe où votre contribution est essentielle ? Alors vous êtes au bon endroit !

SOYEZ ENGAGÉS AVEC NOUS !

La Direction des Entreprises recherche un (une) Conseiller (ère) FLUX en CDI pour accompagner les enjeux de développement sur le marché des PROS.

Poste du Mardi au Samedi

En tant que Conseiller Flux, vous intègrerez la toute nouvelle équipe du "Pôle assistance flux" constituée de 5 collaborateurs dont un animateur, au sein de la Direction des Entreprises.

Le service a vocation à constituer le point d’entrée des collaborateurs pour l’ensemble des demandes liées aux flux en qualifiant et en orientant les sollicitations vers les services compétents (BO SEPA, Station EDI, BO Monétique).

Cette nouvelle équipe sera organisée pour travailler dans un esprit collectif au service des collaborateurs réseau et pôles qui nous sollicitent dans la souscription de solution de flux.

Missions

• Accompagner les équipes commerciales du réseau, agences et pôles pro, dans la commercialisation et la contractualisation des produits socles
• Assurer la contractualisation des solutions flux dites complexes en coordination avec les chargés d’affaires flux en DR et le coordinateur Flux.
• Assurer le traitement des leads transmis par les différents canaux (hors Paris Pro Conseil)
• Accompagner le déploiement des nouveaux produits flux sur l’EDI et la monétique
• Assurer le suivi de : la facturation 3skeys, prestation Avem pour Advanced, et des différents correctifs de productions pour fluidifier les parcours

Vous intégrerez les nombreuses évolutions en matière de flux proposées par les pôles utilisateurs. Les échanges avec le service EDI, la télématique et le coordinateur et ingénieurs flux constitueront la richesse de ce nouveau poste.

Profil Recherché

Votre maitrise du marché des professionnels, ainsi qu’une connaissance de base des produits flux EDI et monétiques sont des atouts indispensables pour ce poste.

La curiosité professionnelle dont vous devrez faire preuve, sera un outil indispensable pour pouvoir aiguiller et faciliter les collaborateurs et clients.

Nous attendons de vous de la réactivité, un état d’esprit positif et constructif, pour imaginer, les réponses aux problématiques des collaborateurs du réseau et fluidifier le parcours de souscription des solutions flux pour une meilleur satisfaction client.

Compétences

• Formation BAC+ 2 à Bac +5 orienté banque, finance, analyse financière.
• Une expérience réussie dans le domaine des flux sera appréciée.

ENSEMBLE, AGISSONS CHAQUE JOUR DANS L’INTÉRÊT DE NOS CLIENTS ET DE LA SOCIÉTÉ

Nous comprenons qu'une banque coopérative et mutualiste est faite de détails : ceux que chaque collaborateur apporte. Les qualités relationnelles, votre sens client, votre goût du challenge et votre impact commercial tout en contribuant activement à notre collectif sont essentielles. Chez nous, vos différences sont des atouts précieux, et nous nous engageons à les cultiver dans un environnement bienveillant et stimulant.

Ici, chacun compte !

Comme nous apprécions être le plus réactif possible avec nos clients, nous souhaitons tenir le même engagement auprès de nos futurs talents. Si tout concorde, pourquoi attendre ? Découvrez vos forces et réalisez un entretien personnalisé avec l’équipe RH et le manager. Ici, quelle que soit la réponse apportée, nous nous engageons à faire un retour à chaque candidat.

Package de rémunération :

votre travail crée notre valeur : 13ème mois, prime d’intéressement, de participation, primes liées à des événements de vie.

Avantages adaptés à votre quotidien :

l’équilibre vie privée, vie professionnelle chez nous, c’est important : 25 jours de congés payés, jusqu’à 20 jours de RTT, jours de télétravail, une politique parentale avantageuse (berceaux crèches, supplément familial).

Bien sûr, tickets restaurant, mutuelle et prévoyance font parties intégrantes du package. Profitez également du remboursement du Pass Navigo à 75% ainsi que de tarifs préférentiels sur les produits bancaires et assurances.

Avantages CSE :

chèque vacances, voyages, offres culturelles…

Être là pour vous à chaque étape :

vous êtes notre priorité. Dès les premiers jours, nous sommes là en vous proposant un parcours de formation de plus de 20 jours durant vos 3 premiers mois chez nous. Formez-vous, à chaque étape de votre carrière, grâce à notre catalogue de formations diplômantes et de développement personnel. Avec plus de 140 métiers disponibles, vous avez l'opportunité de construire votre parcours de carrière, sur le territoire ou au-delà !

Et si c’était vous notre futur (e) collègue ?

Reconnu comme le premier service financier pour les évolutions de carrière par Linkedin et comme leader en RSE par Universum, nous offrons un environnement où votre travail est valorisé et votre contribution reconnue. Nous sommes engagés au quotidien pour l’égalité des chances, en valorisant chaque talent. Depuis 2006, nous sommes fiers de notre engagement en faveur de l'emploi des personnes en situation de handicap.

Au Crédit Agricole d’Ile-de-France, nous sommes une banque coopérative qui promeut des valeurs mutualistes. Cette approche collaborative et responsable est essentielle à notre stratégie. Elle favorise une relation de proximité renforcée avec nos clients et nos 417 000 sociétaires.

Rejoindre le Crédit Agricole d'Ile-de-France, c’est l’opportunité d’intégrer un Groupe mutualiste et un réseau de 39 Caisses régionales pleinement engagées dans le développement de leur territoire.

Pour vous, tout commence ici !