Conseiller-ère Vente Omnicanal (H/F)

DECATHLON Belgium NV; Écully; On-site; EUR 19,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Carte ambassadeur

Tickets restaurant

Mutuelle

Forfait mobilité douce

Primes mensuelles et trimestrielles

Job summary

Decathlon Belgium NV à Écully recherche un conseiller commerce passionné par le sport et le service client. Vous conseillez, vendez avec sincérité et créez une expérience client mémorable en magasin et en ligne, en écoutant les besoins et en partageant votre passion pour les produits.

Vous animez votre rayon, mettez en valeur les produits et gérez les stocks et les commandes omnicanales, tout en proposant des services différenciants (location, seconde vie, personnalisation).

Qualifications

• Bonne aptitude relationnelle et sens du service client.
• Goût du commerce et capacité à vendre avec authenticité.
• Intérêt pour les sports de montagne et partage de cette passion.
• Esprit d’équipe et sens du détail dans l’animation rayon.

Responsibilities

• Offrir une expérience client unique en magasin et en ligne en écoutant les besoins et en conseillant avec sincérité.
• Animer et mettre en valeur le rayon, assurer un espace attractif et clair.
• Gérer les stocks et les commandes omnicanales, et proposer des services différenciants (location, seconde vie, personnalisation).
• Être présent au moment opportun, fidéliser les clients et contribuer à l’aventure collective de l’équipe.

Skills

Relation client

Vente

Conseil client

Esprit commerçant

Job description

Chez Decathlon, on partage bien plus qu’une passion pour le sport : on aime profondément le commerce , celui qui se vit sur le terrain, dans la rencontre, dans chaque échange avec nos clients.

Si tu es animé·e par l’envie de conseiller, de vendre avec sincérité, et de créer des expériences inoubliables, alors tu es au bon endroit.

Decathlon est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Chez Decathlon, nous recrutons avant tout des personnalités.

Ta mission ?

Offrir à chaque client une expérience unique, que ce soit en magasin ou en ligne. Parce que pour toi, la relation client est bien plus qu’un métier : c’est une vocation.

Ton quotidien, si tu nous rejoins :

• Tu crées une relation authentique avec chaque client, en écoutant ses besoins, en partageant ta passion et en l’accompagnant avec des conseils justes et personnalisés.

• Tu fais vivre ton rayon, en mettant en valeur nos produits et services, pour un espace attractif, clair et inspirant.

• Tu es acteur·rice de toute la chaîne du commerce, de la gestion des stocks au dynamisme commercial, en passant par le traitement des commandes omnicanales et les services différenciants (location, seconde vie, personnalisation…).

• Tu incarnes un esprit commerçant authentique, en étant présent·e au bon moment, avec le bon mot, le bon geste – ceux qui fidélisent, qui marquent, qui font la différence.

Chez Decathlon, tu es libre d’entreprendre, d’apprendre, de grandir. Ici, ton sens du commerce est une force reconnue, et ta passion pour le client une vraie richesse.

Ton profil nous intéresse si…

Tu as un excellent sens du relationnel : tu es souriant·e, à l’écoute, et tu sais créer une vraie proximité.

Tu es commerçant·e dans l’âme : tu prends du plaisir à vendre, convaincre, et surtout faire plaisir à chaque client.

Tu es amoureux·se de sport de Montagne (Ski, Rando) et tu as envie de le partager.

Tu es dynamique, rigoureux·se, impliqué·e, et tu vas au bout de tes projets.

Tu aimes le travail d’équipe, tu es curieux·se, tu veux progresser et contribuer à une aventure collective.

Ce que nous t’offrons :

Un package attractif : 1867,06 € brut/mois + primes mensuelles et trimestrielles, intéressement, carte ambassadeur, tickets restaurant, mutuelle, forfait mobilité douce.

Un avantages concrets et engagés pour l’égalité femmes-hommes : - Retour facilité après un congé maternité ou adoption (80% payé à 100% pendant 4 semaines)- 8 jours d’absence rémunérée pour les collaboratrices atteintes d’endométriose (RQTH)

Un environnement où il fait bon vivre, où ton engagement est reconnu et ton développement personnel encouragé.

Rejoins une entreprise qui vit le commerce avec passion et qui place l’humain au cœur de ses priorités. Chez Decathlon, chaque talent compte. Le tien aussi.