Conseiller-ère Vente Omnicanal (H/F)

DECATHLON Belgium NV; Albertville; On-site; EUR 18,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire brut mensuel

Primes mensuelles

Primes trimestrielles

Intéressement

Carte ambassadeur

Tickets restaurant

Mutuelle

Forfait mobilité douce

Job summary

DECATHLON Belgium NV à Albertville recrute afin d'offrir une expérience client unique, en magasin ou en ligne, guidée par notre passion du sport et un commerce authentique. Tu crées une relation authentique avec chaque client, écoutes ses besoins et proposes des conseils personnalisés, tout en valorisant le rayon et en assurant un espace clair et inspirant.

Tu gères les stocks, le traitement des commandes omnicanales et les services différenciants, et tu incarnes l esprit commerçant qui fidélise

Qualifications

• Excellente aisance relationnelle et sens du client.
• Aimer conseiller, vendre et créer des expériences.
• Passionné de sport et enthousiaste à partager.

Responsibilities

• Créer une relation authentique avec chaque client, écouter ses besoins et proposer des conseils personnalisés.
• Mettre en valeur le rayon et rendre l’espace attractif et clair.
• Gérer les stocks et dynamiser l’activité commerciale, y compris les commandes omnicanales et services différenciants.
• Être présent au bon moment et fidéliser les clients grâce à un service exemplaire.

Skills

Relation client

Vente

Service client

Esprit d'équipe

Job description

Chez Decathlon, on partage bien plus qu’une passion pour le sport : on aime profondément le commerce, celui qui se vit sur le terrain, dans la rencontre, dans chaque échange avec nos clients.

Si tu es animé·e par l’envie de conseiller, de vendre avec sincérité, et de créer des expériences inoubliables, alors tu es au bon endroit.

Decathlon est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Chez Decathlon, nous recrutons avant tout des personnalités.

Ta mission ?

Offrir à chaque client une expérience unique, que ce soit en magasin ou en ligne. Parce que pour toi, la relation client est bien plus qu’un métier : c’est une vocation.

Ton quotidien, si tu nous rejoins

• Tu crées une relation authentique avec chaque client, en écoutant ses besoins, en partageant ta passion et en l’accompagnant avec des conseils justes et personnalisés.
• Tu fais vivre ton rayon, en mettant en valeur nos produits et services, pour un espace attractif, clair et inspirant.
• Tu es acteur·rice de toute la chaîne du commerce, de la gestion des stocks au dynamisme commerciale, en passant par le traitement des commandes omnicanales et les services différentiants (location, seconde vie, personnalisation…).
• Tu incarnes un esprit commerçant authentique, en étant présent·e au bon moment, avec le bon mot, le bon geste – ceux qui fidélisent, qui marquent, qui font la différence.

Chez Decathlon, tu es libre d’entreprendre, d’apprendre, de grandir. Ici, ton sens du commerce est une force reconnue, et ta passion pour le client une vraie richesse.

Ton profil nous intéresse si…

• Tu as un excellent sens du relationnel : tu es souriant·e, à l’écoute, et tu sais créer une vraie proximité.
• Tu es commerçant·e dans l’âme : tu prends du plaisir à vendre, convaincre, et surtout faire plaisir à chaque client.
• Tu es amoureux·se de sport (ou curieux·se de l’univers sportif) et tu as envie de le partager.
• Tu es dynamique, rigoureux·se, impliqué·e, et tu vas au bout de tes projets.
• Tu aimes le travail d’équipe, tu es curieux·se, tu veux progresser et contribuer à une aventure collective.

Ce que nous t’offrons :

• Un package attractif : 1801,80 € brut/mois + primes mensuelles et trimestrielles, intéressement, carte ambassadeur, tickets restaurant, mutuelle, forfait mobilité douce.
• Des avantages concrets et engagés pour l’égalité femmes-hommes :- Retour facilité après un congé maternité ou adoption (80% payé à 100% pendant 4 semaines)- 8 jours d’absence rémunérée pour les collaboratrices atteintes d’endométriose (RQTH)
• Un environnement où il fait bon vivre, où ton engagement est reconnu et ton développement personnel encouragé.
• Rejoins une entreprise qui vit le commerce avec passion et qui place l’humain au cœur de ses priorités. Chez Decathlon, chaque talent compte. Le tien aussi.