Conseiller(ère) Vente Luxe — Chocolats Gastronomiques

Yannick Alléno Group; Paris; Hybride; EUR 24 000 - 41 000; Plein temps

Résumé du poste

Yannick Alléno Group à Paris recrute un(e) Conseiller(ère) de vente pour son point de vente Galeries Lafayette Le Gourmet. Vous offrirez une expérience gastronomique d’exception et accompagnerez les clients avec expertise dans un univers luxe.

Vous maitrisez l’offre, racontez les produits et développez le panier moyen tout en gérant le clienteling et les données. Anglais courant indispensable, expérience en retail luxe souhaitée et présentation soignée.

Qualifications

• Première expérience réussie en vente retail, idéalement dans le luxe, la gastronomie ou l'épicerie fine.
• Anglais courant impératif pour servir une clientèle internationale.
• Appétence pour le chocolat et l'univers de la haute gastronomie.
• Sens commercial et goût pour l’atteinte des objectifs.
• Adhésion aux valeurs et à l’esprit de la Maison et respect des règles.
• Présentation et tenue soignées, en accord avec les standards du luxe.

Responsabilités

• Vente et conseil client: Accueillir, conseiller et accompagner chaque client avec le niveau d'exigence d'une maison de luxe.
• Maîtriser la gamme et raconter les produits ainsi que la signature du Chef.
• Développer le panier moyen par la montée en gamme, le cross-sell et l'up-sell.
• Transformer la visite en achat et en relation durable.
• Clienteling et fidélisation: Recueillir le consentement et enrichir la fiche client à chaque vente.
• Assurer le clienteling nominatif de son portefeuille: contacter, faire venir, transformer.
• Animer les temps forts: anniversaires, fêtes et nouveautés.
• Tenue du point de vente et produit: Garantir une boutique impeccable; merchandising, propreté et vitrines.
• Appliquer les standards d'hygiène et de conservation du produit.
• Contrôler la conformité des produits en réception et en vente.
• Outils informatiques, encaissement et données: Encaissements et clôture de caisse; renseigner et fiabiliser les données de vente et client.

Connaissances

Anglais courant

Aisance relationnelle

Sens commercial

Service client haut de gamme

Esprit d'équipe

Ponctualité et assiduité

Outils

Excel

Logiciel de caisse

ERP

Terminal de paiement (TPE)

Word

Description du poste

Yannick Alléno Group à Paris recrute un(e) Conseiller(ère) de vente pour son point de vente Galeries Lafayette Le Gourmet. Vous offrirez une expérience gastronomique d’exception et accompagnerez les clients avec expertise dans un univers luxe.

Vous maitrisez l’offre, racontez les produits et développez le panier moyen tout en gérant le clienteling et les données. Anglais courant indispensable, expérience en retail luxe souhaitée et présentation soignée.