Conseiller(ère) Téléphonique en Assurance de Professionnels

Matmut; Rouen; Hybride; EUR 27 000 - 33 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Matmut Académie

Salaire à partir de 30 000 €

Part variable annuelle

Intéressement et participation

Mutuelle santé à 4 € par mois

Télétravail 2 jours par semaine

Rembours. frais transport 75%

CSE avantages

Résumé du poste

Matmut Rouen recherche un(e) Conseiller(ère) Téléphonique en Assurance de Professionnels pour accompagner nos sociétaires et prospects dans l'analyse et la gestion des besoins en assurance.

Vous rejoignez une équipe dédiée, sous la responsabilité d'un manager de proximité, et participez au développement du portefeuille risques professionnels. Poste en CDI, temps plein, 2 jours de télétravail par semaine.

Qualifications

• Expérience 1 à 3 ans dans les services ou le commerce.
• Bonne écoute et adaptabilité.
• Rigueur et organisation.

Responsabilités

• Fidéliser et développer le portefeuille risques professionnels.
• Répondre aux appels entrants et conseiller les sociétaires et prospects.
• Réaliser des devis et enregistrer les souscriptions.

Connaissances

Écoute active

Adaptabilité

Esprit d'équipe

Formation

BAC + 2

Description du poste

Métier

DISTRIBUTION ET DEVELOPPEMENT COMMERCIAL - Vente et gestion des contrats sur plateforme

Détail de l'offre

Informations générales

Référence 2026-10697

Description du poste

Métier

DISTRIBUTION ET DEVELOPPEMENT COMMERCIAL - Vente et gestion des contrats sur plateforme

Intitulé du poste externe

Conseiller(ère) Téléphonique en Assurance de Professionnels

Description De La Mission

À la Matmut, nous n'exerçons pas juste un métier. Pour nous, sens et ambition sont indissociables. Nous rendons l'assurance accessible et équitable grâce à notre modèle mutualiste.

Responsabilité, proximité, efficacité nous guident pour satisfaire chaque jour nos clients sociétaires. C'est aussi ce qui vous anime ?

PAS JUSTE UN QUOTIDIEN !

Être conseiller(ère) téléphonique en assurance de professionnels à la Matmut, c'est jouer un rôle clé auprès de nos client sociétaire, prospects, professionnels en les accompagnant de manière juste dans l'analyse et la gestion de leurs besoins en assurance.

Rattaché(e) à la Direction Relation Sociétaire, vous rejoignez une équipe de conseillers téléphoniques sous la responsabilité d'un manager de proximité.

Vos missions ?

• Veiller à la fidélisation et au développement du portefeuille des risques professionnels.
• Amener à répondre aux appels entrants pour accueillir et conseiller les sociétaires ainsi que les prospects, afin de proposer des solutions d'assurance sur mesure.
• Analyser et qualifier les demandes (étude de la faisabilité du risque, conseils en termes de garanties) vous permettent d'établir des devis, de modifier les termes du contrat ou d'enregistrer les souscriptions de nos sociétaires.

Dans le cadre d'actions commerciales, vous participez au développement des objectifs et intervenez sur la prise d'appels sortants.

Profil

PAS JUSTE UN PROFIL !

Avoir le bon profil pour la Matmut, ce n'est pas qu'une question de compétences. Nous recherchons la personne qui partagera nos valeurs mutualistes et s'épanouira à nos côtés.

Vous disposez d'une expérience certaine à dominante Services et/ou Commercial.

Ces atouts vous permettront d'acquérir les connaissances nécessaires pour appréhender les garanties spécifiques au marché des risques professionnels.

Vos qualités d'écoute et vos capacités d'adaptation seront des atouts déterminants pour réussir dans cette fonction.

Rigoureux(se), organisé(e) et dynamique, votre force de conviction et votre esprit d'équipe contribueront à votre épanouissement au sein de nos équipes.

PAS JUSTE UN METIER !

Rejoignez un employeur mutualiste, engagé, proche de ses clients sociétaires et de ses collaborateurs. Pour répondre aux besoins de nos 5 millions de clients sociétaires et 6 500 collaborateurs, nous nous adaptons chaque jour aux évolutions de la société.

Groupe complet d'assurance, les valeurs mutualistes sont à la base de notre fonctionnement.

Notre modèle, sans actionnaire, fait partie de notre ADN depuis plus de 60 ans. Avec nos 480 agences partout en France, nous restons proches de nos clients sociétaires qui contribuent à la prise de décisions et à notre stratégie de développement.

Nous agissons pour que la société soit plus solidaire, plus inclusive et plus active face aux changements climatiques.

« Nous assurons, nous accompagnons, nous protégeons, nous nous engageons pour aider chacun à construire et rêver demain. » C'est notre Raison d'être, notre raison d'agir au quotidien.

PAS JUSTE UN SALAIRE !

Travailler chez nous, c'est aussi bénéficier d'avantages qui favorisent votre épanouissement :

• Matmut Académie (formations et parcours professionnels)
• Salaire à partir de 30 000 € (évolutif selon expérience)
• Une part variable annuelle
• Intéressement et participation aux résultats
• Mutuelle santé à 4 € par mois
• Télétravail 2 jours par semaine
• Remboursement des frais de transport public à hauteur de 75 %
• Comité Social et Économique (CSE) proposant de nombreux avantages

Nous vous offrons une formation complète sur nos produits, un tutorat de proximité et un environnement de travail favorisant l'esprit d'équipe. De quoi grandir, en restant toujours motivé(e) !

Organisation Du Travail

Le poste est organisé selon un système de roulement entre 8h00 et 18h30.

Quelques samedis travaillés sont également à prévoir, sur une plage horaire de 9h00 à 17h00.

Vous pensez que c'est #justement votre place ? Alors échangeons !

A compétences égales, ce poste est ouvert aux travailleurs en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. L'UES Matmut s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle, l'emploi des travailleurs handicapés.

Contrat

DUREE INDETERMINEE

Temps de travail

Temps complet

Statut

Non cadre

Localisation du poste

147 Bd de l'Europe 76100 Rouen

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

BAC. + 2

Niveau d'expérience min. requis

De 1 à 3 ans