Conseiller(ère) Technique - Aide opératoire - Secteur ALSACE F/H

AMPLITUDE; Colmar; Sur place; EUR 35 000 - 50 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de technologies médicales recherche un(e) Conseiller(ère) F/H en CDI à temps plein, basé(e) proche de Colmar. Vous serez responsable de l'assistance technique, de la formation des professionnels de santé sur les produits, et de la gestion des réclamations clients. Idéalement, vous avez une formation d'infirmier(ère) de bloc opératoire (IBODE) ou une expérience similaire. Ce poste requiert organisation, autonomie et excellentes compétences relationnelles.

Qualifications

• Formation d'infirmier(ère) de bloc opératoire (IBODE) ou expérience en assistance technique.
• Connaissance des bonnes pratiques du bloc opératoire et de la réglementation.
• Sens de la pédagogie et capacités relationnelles.

Responsabilités

• Assurer l’assistance technique dans les établissements de santé.
• Former les professionnels de santé sur l’utilisation des produits.
• Assurer un support technique lors des interventions chirurgicales.
• Traiter les réclamations clients et maintenir le fichier clients.
• Suivre les activités concurrentielles dans le secteur.

Connaissances

Sens de la pédagogie

Excellent relationnel

Rigueur

Autonomie

Organisation

Formation

Formation d'infirmier(ère) de bloc opératoire (IBODE)

Description du poste

Qui sommes-nous ?

Fondée en 1997 à Valence, AMPLITUDE est un acteur français de premier plan sur le marché mondial des implants orthopédiques et des technologies destinées à la chirurgie des membres inférieurs.

AMPLITUDE développe, en collaboration étroite avec les chirurgiens, de nombreuses innovations à forte valeur ajoutée afin de répondre au mieux aux besoins des patients, des chirurgiens et des établissements de soins.

Forte d’une présence dans plus de 30 pays, AMPLITUDE a généré à l’export une croissance soutenue en s’appuyant sur une organisation commerciale composée de ses filiales ainsi que d’un réseau d’agents et de distributeurs exclusifs. AMPLITUDE compte 320 collaborateurs en France et près de 500 collaborateurs au total à travers différentes filiales réparties sur l’ensemble des continents.

Dans le cadre de projets de développement et pour renforcer son équipe, AMPLITUDE recherche un(e) Conseiller(ère) F/H en CDI, à temps plein basé dans le rayonnement de l\'Alsace.

Vos Missions

Sous la responsabilité du/de la Directeur(trice) Commercial(e), vous assurez l’assistance technique dans les établissements de santé de votre secteur géographique.

À Ce Titre, Vos Principales Missions Sont

• Informer et former les professionnels de santé (chirurgiens orthopédistes, responsables de blocs opératoires, équipes médicales) sur l’utilisation des produits Amplitude (implants, instrumentations…), ainsi que sur les techniques associées.
• Assurer un support technique et une assistance lors des interventions chirurgicales.
• Transmettre au service commercial toutes les informations nécessaires à la mise à jour et au suivi des dossiers clients.
• Enregistrer et traiter les réclamations clients ainsi que les non-conformités selon les procédures en vigueur.
• Maintenir et mettre à jour le fichier clients.
• Suivre les activités concurrentielles et signaler les évolutions au sein des établissements de santé.
• Être force de proposition pour améliorer les procédures internes et contribuer à des actions commerciales ciblées.

Profil & Compétences

• Formation d\'infirmier(ère) de bloc opératoire (IBODE) et/ou expérience réussie sur un poste similaire d’assistance technique ou de conseiller technique dans le secteur médical.
• Connaissance des bonnes pratiques du bloc opératoire et de l\'environnement règlementaire des dispositifs médicaux.
• Sens de la pédagogie et excellent relationnel avec des interlocuteurs variés (chirurgiens, équipes médicales, services supports).
• Rigueur, autonomie, organisation et sens aigu de la responsabilité.

Pour postuler, merci d’adresser votre candidature avec votre CV.