Conseiller/ère Service Client Beauté de Luxe

Teleperformance Portugal; Le Mans; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de services de clientèle recherche un Customer Care Beauty Products pour offrir un service exceptionnel aux clients. Vous travaillerez à Lisbonne et devrez posséder d'excellentes compétences en communication en français et en anglais. Une expérience en centre d'appels est requise. Cette position offre un environnement dynamique et des avantages variés, dont un support d'expatriation et des opportunités de formation.

Prestations

Support d’expatriation complet

Assurance santé

Opportunités de certification

Qualifications

• Excellentes compétences en communication écrite et verbale en français.
• Bon niveau de communication écrite et verbale en anglais (minimum B2).
• Empathie et conscience de soi.

Responsabilités

• Établir et maintenir les plus hauts niveaux de service pour les consommateurs.
• Fournir des conseils et répondre aux questions.
• Communiquer avec les consommateurs par téléphone, courriel, chat et médias sociaux.
• Passer des commandes et résoudre des questions techniques.

Connaissances

Compétences en communication écrite et verbale en français

Compétences en communication écrite et verbale en anglais (minimum B2)

Intelligence sociale

Expérience en centre d'appels

Résolution de problèmes

Dynamisme

Esprit d'équipe

Flexibilité

Description du poste

Une entreprise de services de clientèle recherche un Customer Care Beauty Products pour offrir un service exceptionnel aux clients. Vous travaillerez à Lisbonne et devrez posséder d'excellentes compétences en communication en français et en anglais. Une expérience en centre d'appels est requise. Cette position offre un environnement dynamique et des avantages variés, dont un support d'expatriation et des opportunités de formation.