Conseiller(ère) Réservations – Hôtel de prestige

Inwood Hotels; Antibes; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de luxe à Antibes recherche un(e) professionnel(le) passionné(e) par l'hôtellerie pour intégrer l'équipe des réservations. Le candidat idéal doit avoir une première expérience en réception ou service à la clientèle, ainsi qu'une excellente communication en français et anglais. Ce rôle inclut la gestion des réservations, le suivi des demandes et la personnalisation des séjours pour offrir une expérience client exceptionnelle. Rejoignez-nous pour enrichir votre parcours au sein d'une équipe dynamique et engagée.

Qualifications

• Idéalement une première expérience en réservations ou relation client.
• Excellente communicationorale et écrite.
• À l’aise avec les outils informatiques.

Responsabilités

• Assurer la prise de réservations par téléphone et email.
• Gérer les dossiers de conciergerie.
• Prendre des réservations restaurants.

Connaissances

Service à la clientèle

Communication professionnelle

Organisation

Sens de l'écoute

Travail en équipe

Gestion des demandes

Outils

Logiciels de réservation

Description du poste

Un hôtel de luxe à Antibes recherche un(e) professionnel(le) passionné(e) par l'hôtellerie pour intégrer l'équipe des réservations. Le candidat idéal doit avoir une première expérience en réception ou service à la clientèle, ainsi qu'une excellente communication en français et anglais. Ce rôle inclut la gestion des réservations, le suivi des demandes et la personnalisation des séjours pour offrir une expérience client exceptionnelle. Rejoignez-nous pour enrichir votre parcours au sein d'une équipe dynamique et engagée.