Conseiller(ère) Produits Techniques — Vente & Service Client

Fnac; Toulouse; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Job summary

Fnac Toulouse Jeanne d'Arc recrute un vendeur en CDI 35 heures. Sous la responsabilité du chef de département Produits Techniques, vous accueillez, conseillez et guidez le client vers les meilleures solutions, en magasin et sur Fnac.com.

Vous valorisez les services Fnac, assurez le bon déroulement de l'achat (commande, encaissement) et participez au merchandising et à la gestion des stocks. Dynamique, autonome et orienté service, vous aimez le travail d'équipe et la fidélisation client.

Qualifications

• Formation Bac/Bac+2 commerce ou équivalent.
• Intérêt pour le secteur de la distribution spécialisée.
• Bonne aptitude relation client et service.

Responsibilities

• Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services les mieux adaptés, disponibles en magasin et sur Fnac.com.
• Vous vendez les produits en valorisant les services Fnac et réalisez les actions nécessaires pour faciliter le parcours client (prescription, commandes, encaissement).
• Vous contribuez à la rentabilité des rayons par le respect du merchandising et la mise en avant des produits.
• Vous assurez la fiabilité des stocks et l'adéquation stock physique / stock informatique.

Skills

Relation client

Sens du service

Esprit d'équipe

Autonomie

Education

Bac/Bac+2 commerce

Job description

Fnac Toulouse Jeanne d'Arc recrute un vendeur en CDI 35 heures. Sous la responsabilité du chef de département Produits Techniques, vous accueillez, conseillez et guidez le client vers les meilleures solutions, en magasin et sur Fnac.com.

Vous valorisez les services Fnac, assurez le bon déroulement de l'achat (commande, encaissement) et participez au merchandising et à la gestion des stocks. Dynamique, autonome et orienté service, vous aimez le travail d'équipe et la fidélisation client.