Conseiller·ère Mode — Styling & Expérience Client

Kiabi; Sarreguemines; On-site; EUR 21,000 - 26,000; Full time

Job summary

Kiabi Sarreguemines recherche un conseiller/ère en mode passionné·e pour offrir une expérience d’achat mémorable et aider les clients à trouver des tenues adaptées à leur morphologie et à leurs couleurs. Accueillir, conseiller et fidéliser seront vos priorités au quotidien.

Vous maintiendrez un espace de vente attractif, participerez au merchandising des collections et partagerez votre connaissance des tendances avec l’équipe pour proposer des looks cohérents et inspirants.

Responsibilities

• Accueillir chaque client avec chaleur, enthousiasme et professionnalisme, en créant un environnement inclusif et accueillant
• Fournir des conseils stylistiques personnalisés en analysant les préférences des clients, leur morphologie, leur teint et leurs besoins en matière de mode afin de recommander des coupes, des tailles, des couleurs et des styles qui les mettent en valeur
• Acquérir une solide connaissance des produits et se tenir au courant des tendances de la mode, des collections saisonnières et des techniques de stylisme afin de proposer des recommandations éclairées
• Maintenir un espace de vente organisé et visuellement attrayant grâce à un pliage, un agencement, un réapprovisionnement et un merchandising stratégiques qui mettent efficacement en valeur nos collections
• Pratiquer la vente-conseil en écoutant activement les besoins des clients et en instaurant un climat de confiance afin de stimuler les ventes et la fidélité de la clientèle
• Collaborer avec les membres de l'équipe pour assurer le bon déroulement des opérations, partager vos connaissances en matière de style et aider vos collègues à offrir un service exceptionnel
• Analyser les commentaires et les préférences des client·e·s afin d'identifier les tendances en matière de style et les possibilités d'amélioration
• Organiser les cabines d'essayage et veiller à ce que tous les articles soient correctement présentés et accessibles
• Répondre aux préoccupations des client·e·s avec empathie et professionnalisme, en transformant les défis en opportunités pour dépasser leurs attentes

Skills

Conseil mode

Accueil client

Vente

Merchandising

Job description

Kiabi Sarreguemines recherche un conseiller/ère en mode passionné·e pour offrir une expérience d’achat mémorable et aider les clients à trouver des tenues adaptées à leur morphologie et à leurs couleurs. Accueillir, conseiller et fidéliser seront vos priorités au quotidien.

Vous maintiendrez un espace de vente attractif, participerez au merchandising des collections et partagerez votre connaissance des tendances avec l’équipe pour proposer des looks cohérents et inspirants.