Conseiller(ère) Location de Véhicules – Anglais, Alternance

Tetranergy Business School; Petite-Île; Sur place; EUR 16 000 - 23 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Contrat d'alternance

Diplôme en alternance

Formation en centre

Résumé du poste

Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans le domaine du management, du commerce, de la gestion, du tourisme, de l'immobilier, ou encore du digital. Les formations se déroulent en alternance avec 1 jour en centre et 4 jours en entreprise, et mènent à un diplôme reconnu par l'État.

Postes à pourvoir immédiatement: 2 conseiller·ères en agence de location de véhicules en alternance, avec une formation conduisant à un diplôme ou titre professionnel supérieur à votre niveau

Qualifications

• Accueillir et renseigner la clientèle en français et en anglais.
• Conseiller les services adaptés aux besoins des clients.
• Gestion des réservations et des contrats via le logiciel interne.
• Remise et restitution des véhicules et vérifications.
• Gestion administrative des dossiers clientèle.
• Encaissement et gestion des cautions.
• Réponses aux réclamations et solutions adaptées.
• Collaboration avec l'équipe technique pour le parc automobile.

Responsabilités

• Accueillir et renseigner la clientèle en français et en anglais.
• Conseiller et proposer les services adaptés aux besoins.
• Gérer les réservations et établir les contrats via le logiciel interne.
• Effectuer la remise et la restitution des véhicules et les vérifications.
• Gérer les dossiers clientèle et les paiements.

Connaissances

Ventes

Relation client

Communication

Accueil client

Anglais

Gestion administrative

Réglementation location

Gestion des paiements

Résolution réclamations

Description du poste

Tetranergy Business School propose des programmes en alternance dans le domaine du management, du commerce, de la gestion, du tourisme, de l'immobilier, ou encore du digital. Les formations se déroulent en alternance avec 1 jour en centre et 4 jours en entreprise, et mènent à un diplôme reconnu par l'État.

Postes à pourvoir immédiatement: 2 conseiller·ères en agence de location de véhicules en alternance, avec une formation conduisant à un diplôme ou titre professionnel supérieur à votre niveau