Conseiller(ère) Financier(ère) - Secteur 75 Ouest

Groupe BPCE; Paris; Hybrid; EUR 35,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

Titres restaurant dématérialisés (12€)

32 jours de congés payés + RTT

Protection sociale (mutuelle, retraite

Avantages CEIDF

Job summary

La Caisse d’Epargne Île-de-France (CEIDF) recherche un/une Conseiller(ère) Financier(ère) pour le secteur Ouest Parisien. Vous accompagnerez nos clients dans leurs projets et assurerez la qualité des services bancaires courants.

Profil BAC+3 et première expérience en banque ou dans des secteurs connexes, sens du service et esprit d’équipe seront des atouts. Rémunération entre 35 000 et 38 000 € selon profil, + avantages et titres-restaurants.

Qualifications

• Titulaire d’un BAC +3 avec première expérience en banque ou secteurs connexes.
• Orientation service client, sens du relationnel et adaptabilité.
• Esprit d’équipe et motivation à travailler en collectif.

Responsibilities

• Identifier les besoins des clients et les accompagner dans leurs projets.
• Contribuer aux résultats commerciaux et à la croissance du CA de l’agence.
• Être l’interlocuteur(trice) privilégié(e) des clients et veiller à la qualité des dossiers.
• Assurer la conformité des dossiers et leur finalisation.
• Communiquer via mail et téléphone tout en respectant la confidentialité.

Skills

Service client

Relationnel

Écoute active

Commercial

Education

BAC +3

Job description

Conseiller(ère) Financier(ère) - Secteur 75 Ouest

Description de l'entreprise

Qui sommes-nous ?

Banque régionale coopérative, première actionnaire du Groupe BPCE, la Caisse d’Epargne Ile-de-France exerce son activité depuis plus de 200 ans et finance tous les domaines de l’économie et l’ensemble des acteurs de l’Ile-de-France.

La Caisse d’Epargne Ile-de-France regroupe un réseau de 430 agences et 30 centres d’affaires répartis sur l’ensemble du territoire francilien.

Notre mission est d’accompagner au quotidien nos 3 millions de clients, nos 700 000 sociétaires sur l’ensemble de leurs projets.

La Caisse d’Epargne Ile-de-France est un acteur clé du développement régional, tourné vers le développement durable, pour construire le monde de demain. Ainsi chaque euro collecté est réinvesti dans le développement de l’économie de la Région.

Entreprise humaine et engagée, notre politique de Responsabilité sociale de l’entreprise porte des sujets clés comme la mixité, la diversité, le handicap, et la qualité de vie au travail. La CEIDF a notamment obtenu en 2022 le renouvellement du label AFNOR Egalité professionnelle.

Poste et missions

Ce que l’on attend de vous :

La satisfaction client est pour vous une priorité ? À la Caisse d’Epargne Ile-de-France, nous vous offrons la possibilité de devenir un acteur essentiel de la satisfaction client. Entre la contribution à la gestion des opérations courantes, l’accompagnement de nos clients dans leurs divers besoins, le métier de conseiller(ère) commercial est le métier « tremplin » pour vous inculger la culture bancaire et vous faire évoluer en début de carrière.

Les challenges qui vous attendent au quotidien?

• Vous identifiez les besoins des clients en les accompagnant dans leurs projets.
• Vous participez aux résultats commerciaux et à la croissance du Chiffre d’Affaires de votre agence.
• Vous êtes l’interlocuteur(trice) de tous nos clients qui se présentent ou contactent l’agence.
• Vous veillez à la bonne conformité de vos dossiers et à leur finalisation.
• Vous communiquez sur tous les canaux disponibles (mail, téléphone…etc.) et faîtes preuve d’une confidentialité à toute épreuve.

Profil et compétences requises

Notre collaborateur / collaboratrice idéal(e)? :

• Titulaire d’un BAC +3, vous justifiez d’une première expérience professionnelle dans le milieu de la banque, de la téléphonie, de la grande distribution, des assurances.
• Votre tempérament commercial, votre motivation pour la qualité de service aux clients, votre sérieux et votre adaptabilité feront la différence.
• Vous êtes une personne enthousiaste, ayant la volonté de vous investir dans un collectifpour un projet commun.
• L’aisance relationnelle, le goût du contact et le sens de l’écoutefont partie intégrante de votre personnalité.
• Vous êtes à la recherche d’un poste motivant dont les maîtres-mots sont : service client, réactivité et relationnel.
• Commercial(e) dans l’âme, vous êtes particulièrement rigoureux(se).

Toutes les candidatures ayant retenu notre attention feront l’objet d’une vérification des diplômes, du parcours professionnel et des documents administratifs grâce à la plateforme de vérification des données.

Informations complémentaires sur le poste

Modalités pratiques :

• Votre rémunération : Entre 35 000€ et 38 000€ selon profil

Être collaborateur CEIDF, c’est :

• Partager nos valeurs incarnées à travers notre histoire, notre culture et nos clients : Proximité, Confiance et Responsabilité.
• Profiter dès votre arrivée d'un parcours d'intégration complet, adapté à votre métier et favorisant la prise de poste.
• Accéder à notre politique sociale attractive :
• Rémunération fixe en fonction du profil, assortie d’un variable sur objectifs et d’un intéressement.
• Titre restaurant dématérialisé, de 12€ par jour travaillé pris en charge à hauteur de 50%.
• Une protection sociale renforcée (mutuelle, retraite, prévoyance).
• Une politique parentale avantageuse.
• 32 jours de congés payés + RTT, Compte Epargne Temps.
• Un accès à notre Comité Social et Economique dès votre arrivée.
• Des tarifs bancaires et assurantiels préférentiels.

Toutes les candidatures feront l’objet d’un contrôle de références : vérification des diplômes, du parcours professionnel et des documents administratifs.

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