Conseiller(ère) en vins et Assistant(e) ADV France Export (H/F)

VITA Bourgogne; Chitry; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

La Maison Simonnet-Febvre, maison historique de Chablis fondée en 1840, recherche un(e) Conseiller(ère) en vins et assistant(e) Administration des Ventes France Export afin de renforcer une équipe à taille humaine et passionnée.

Vous accompagnerez les clients de la dégustation à la gestion des commandes, des expéditions aux documents administratifs, en France et à l’export. Profil: Bac +2, expérience en vente de vins ou ADV, sens du service, anglais professionnel, esprit d'équipe.

Qualifications

• Formation Bac +2 en commerce ou administration des ventes.
• Première expérience dans la vente de vins ou ADV souhaitée.
• Bonne maîtrise du français et anglais professionnel.
• Aisance avec le service client et travail d'équipe.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller la clientèle au caveau et assurer les encaissements.
• Organiser les ventes et suivre les commandes clients jusqu'à la livraison.
• Gérer les expéditions et les documents d'accompagnement avec les transporteurs.
• Assurer le suivi administratif et logistique des commandes export et ADV.
• Veiller à la qualité du service et à la fiabilité du suivi des commandes.

Connaissances

Écoute et conseil

Sens du service client

Organisation et rigueur

Polyvalence

Anglais professionnel

Formation

Bac +2 en commerce, vente ou administration des ventes

Description du poste

La Maison Simonnet-Febvre

Fondée en 1840, la Maison Simonnet-Febvre est une Maison historique de Chablis, reconnue pour ses vins fins et élégants issus des appellations Chablis, Chablis Premier Cru et Chablis Grand Cru. Productrice également de Crémants de Bourgogne, elle perpétue un savoir-faire bourguignon tout en cultivant une approche exigeante et authentique de ses vins.

Dans le cadre de son développement, la Maison Simonnet-Febvre recherche un(e) Conseiller(ère) en vins et assistant(e) Administration des Ventes France Export, pour rejoindre une équipe à taille humaine, dynamique et passionnée.

Ce poste polyvalent vous permettra de découvrir et d'accompagner l'ensemble du parcours commercial de nos vins, de l'accueil de nos clients au caveau jusqu'au suivi administratif et logistique des commandes en France et à l'export.

Vos missions

Le poste s'articule autour de trois activités complémentaires, réparties selon les besoins et les périodes de l'année.

Vente & Conseil au caveau - Chablis

• Accueillir, conseiller et fidéliser notre clientèle ;
• Présenter les vins de la Maison et partager votre connaissance du vignoble bourguignon
• Organiser et animer les dégustations ;
• Assurer la vente directe et le suivi des commandes clients ;
• Mettre en valeur les vins et veiller à la bonne tenue de l'espace de vente ;
• Participer aux animations commerciales du caveau ;
• Assurer les encaissements et le suivi des stocks.

Expéditions & ADV Export - Chitry

• Organiser les expéditions en relation avec les transporteurs ;
• Préparer et éditer les documents d'accompagnement nécessaires aux expéditions, en fonction des destinations ;
• Assurer le suivi administratif et logistique des commandes export ;
• Apporter votre soutien à l'ADV Export dans la prise et le suivi des commandes ;
• Veiller au respect des délais et à la qualité du service apporté à nos clients.

Administration des Ventes France - Chitry

• Saisir et suivre les commandes jusqu'à leur livraison ;
• Organiser les expéditions en coordination avec les transporteurs ;
• Assurer le suivi des livraisons et traiter les éventuelles demandes clients ;
• Gérer la relation avec nos clients et nos agents commerciaux ;
• Veiller à la qualité et à la fiabilité du suivi administratif des commandes.

Votre profil

De formation Bac +2 en commerce, vente ou administration des ventes, vous disposez idéalement d'une première expérience réussie dans la vente de vins, l'ADV ou un environnement commercial.

Vous êtes particulièrement à l'aise dans les situations nécessitant écoute, conseil et sens du service. Organisé(e), rigoureux(se) et polyvalent(e), vous appréciez travailler dans un environnement où les missions sont variées et où l'esprit d'équipe occupe une place importante.

Vous disposez d'une bonne connaissance de l'univers du vin et manifestez un réel intérêt pour la Bourgogne et ses appellations.

Vous maîtrisez parfaitement le français et disposez d'un bon niveau d'anglais professionnel, à l'écrit comme à l'oral.

Au-delà de votre expérience, nous recherchons avant tout une personne curieuse, dynamique, impliquée et passionnée, qui souhaite s'investir durablement au sein d'une Maison à taille humaine.