Conseiller(ère) de Vente / Sales Associate – Boutique Café du Cycliste Paris

Café du Cycliste; Paris; Sur place; EUR 26 000 - 32 000; Plein temps

Résumé du poste

Sales Associate à Café du Cycliste Paris Boutique est un poste en boutique à Paris, combinant vente de vêtements de cyclisme et service de café sur place. Vous accueillerez et conseillerez une clientèle internationale, aiderez à l’ouverture du magasin et assurerez les opérations quotidiennes.

Un fort esprit d’équipe et une passion pour le cyclisme sont souhaités. Ce poste peut être en temps plein ou partiel, avec un contrat permanent ou étudiant.

Qualifications

• Sens du commerce et orientation produit, service client premium.
• Accueil sincère et chaleureux.
• Polyvalent, rigoureux, organisé et curieux avec esprit d'initiative.
• Esprit d'équipe et excellente aisance relationnelle.
• Maîtrise parfaite de l'anglais; une troisième langue est un plus.
• Expérience de barista est un plus.
• Passion pour le cyclisme ou running/trail est idéale.

Responsabilités

• Connaître l’intégralité des produits pour mieux conseiller les clients.
• Participer à l’ouverture et veiller à la propreté du magasin.
• Participer à la mise en œuvre des procédures de back-office (réception de stock, inventaire, application des évolutions de prix et des réductions, etc.).
• Suivre et comprendre les indicateurs de performance.
• Contribuer à la gestion des flux de marchandises (réception des livraisons, organisation des stocks, etc.).
• Garantir la satisfaction, l’adhésion et la fidélité des clients grâce à une approche personnalisée et une expérience complète.
• Aller à la rencontre de chaque client et lui proposer un accompagnement sur mesure.
• Écouter et comprendre le profil du client afin de répondre précisément à ses besoins.
• Incarner les valeurs de notre entreprise.
• Conseiller le client pour lui offrir une expérience parisienne inoubliable, à l'image de Café du Cycliste.

Connaissances

Anglais courant

Service client premium

Commerce orienté produit

Polyvalence

Barista

Description du poste

Contrat : temps plein ou temps partiel / contrat étudiant, CDI

Rattachement : Lukas, Responsable de la Boutique de Paris

Lieu de travail : Paris

Qui sommes-nous ?

Café du Cycliste est né en 2009 dans un café traditionnel niché dans les collines surplombant la Côte d'Azur. Spécialisée dans les vêtements de cyclisme haut de gamme et performants, la marque connaît une croissance internationale à deux chiffres. Nous sommes engagés à avoir un impact social et environnemental positif, tout en offrant un environnement de travail inclusif.

Nous opérons actuellement via trois canaux principaux :

• Un site e-commerce phare, desservant le monde entier (Europe, États-Unis, Royaume-Uni, Asie).
• Cinq boutiques en propre, situées à Nice, Palma de Majorque, Bédoin, Munich et Paris.
• Plus de 80 partenaires revendeurs dans le monde entier.

Notre mission : inviter chacun à vivre le pouvoir de l'expérience outdoor.

Consciente de la richesse de son environnement depuis sa création, Café du Cycliste est une marque engagée, labellisée B Corp, qui invite chacun à préserver la beauté de la nature en adoptant un style de vie sain et actif, au plus proche des éléments.

Pour en savoir plus sur notre entreprise et nos produits, rendez-vous sur www.cafeducycliste.com

Nous recherchons

Un(e) conseiller(ère) de vente pour accueillir et servir nos clients au sein de notre boutique de Paris. Nous y proposons une expérience unique, combinant la vente de vêtements de cyclisme et d'autres sports outdoor avec un service de café (boissons chaudes et froides) sur place.

Vos missions et responsabilités

Avant l'arrivée du client en boutique

• Connaître l'intégralité des produits de la collection afin de mieux conseiller les clients.
• Participer à l'ouverture du magasin et veiller à sa propreté.
• Participer à la mise en œuvre des procédures de back-office (réception de stock, inventaire, application des évolutions de prix et des réductions, etc.).
• Suivre et comprendre les indicateurs de performance.
• Contribuer à la gestion des flux de marchandises (réception des livraisons, organisation des stocks, etc.).

Avec le client

• Garantir la satisfaction, l'adhésion et la fidélité des clients grâce à une approche personnalisée et une expérience complète.
• Aller à la rencontre de chaque client et lui proposer un accompagnement sur mesure.
• Écouter et comprendre le profil du client afin de répondre précisément à ses besoins.
• Incarner les valeurs de notre entreprise.
• Conseiller le client pour lui offrir une expérience parisienne inoubliable, à l'image de Café du Cycliste.

Votre profil

• Vous avez le sens du commerce et êtes orienté(e) produit, vente et service client premium.
• Vous délivrez un accueil sincère et chaleureux.
• Vous êtes polyvalent(e), rigoureux(se), organisé(e), curieux(se) et faites preuve d'initiative.
• Dynamique, vous aimez le travail d'équipe et êtes reconnu(e) pour votre aisance relationnelle, votre implication et votre attitude exemplaire.
• Vous maîtrisez parfaitement l'anglais oral pour conseiller et vendre à une clientèle internationale ; une troisième langue est un plus.
• Une expérience de barista est un plus.
• Une passion pour le cyclisme et/ou la course à pied/trail est idéale.

Café du Cycliste agit en faveur de la diversité et de l'inclusion. L'accès à l'emploi et la gestion des carrières sont fondés sur l'égalité des chances et la non-discrimination. Cet engagement se traduit notamment par une volonté forte en faveur de l'égalité femmes-hommes et de l'inclusion des personnes en situation de handicap.

Sales Associate - Café du Cycliste Paris Boutique

Contract: full-time or part-time; permanent contract / Student contract

Reports to: Lukas, Store Manager, Paris Boutique

Location: Paris

Who we are

Café du Cycliste was founded in 2009 in a traditional café nestled in the hills overlooking the Côte d'Azur. Specializing in premium, high-performance cycling apparel, the brand is experiencing double-digit international growth. We are committed to making a positive social and environmental impact while offering an inclusive work environment.

We currently operate through three main channels:

• A flagship e-commerce site serving customers worldwide (Europe, USA, UK, Asia).
• Five standalone boutiques, located in Nice, Palma de Mallorca, Bédoin, Munich, and Paris.
• Over 80 retail partners worldwide.

Our mission: to invite everyone to experience the power of the outdoors.

Aware of the richness of its environment since its creation, Café du Cycliste is a B Corp-certified brand committed to encouraging everyone to preserve the beauty of nature by embracing a healthy, active lifestyle close to the elements.

For more information about our company and products, visit www.cafeducycliste.com

What we are looking for

A Sales Associate to welcome and serve our customers in our Paris boutique. We offer a unique experience, combining the sale of cycling and other outdoor sports apparel with an in-store café (hot and cold drinks).

Your missions and responsibilities

Before the customer arrives in store

• Gain full knowledge of the entire product collection to better advise customers.
• Take part in store opening and help ensure cleanliness.
• Assist with back-office procedures (stock reception, inventory, price adjustments, discounts, etc.).
• Monitor and understand performance indicators.
• Help manage merchandise flow (organizing deliveries, stock management, etc.).

With the customer

• Ensure customer satisfaction, loyalty, and engagement through a personalized approach and a comprehensive experience.
• Approach every customer individually and offer tailored assistance.
• Listen to and understand each customer's needs to advise them accurately.
• Represent and embody our company values.
• Advise customers to help create an unforgettable Paris experience with Café du Cycliste.

Your profile

• You have a commercial mindset, focused on product, sales, and premium customer service.
• You deliver a sincere and warm welcome.
• You are versatile, meticulous, organized, curious, and show initiative.
• Dynamic and a strong team player, you're known for your interpersonal skills, commitment, and exemplary attitude.
• You have excellent spoken English to advise and sell to an international clientele; a third language is a plus.
• Experience as a barista is a plus.
• A passion for cycling and/or running/trail is ideal.

Café du Cycliste is committed to diversity and inclusion. Access to employment and career development is based on equal opportunity and non-discrimination - reflected in a strong commitment to gender equality and the inclusion of people with disabilities.