Conseiller(ère) de Vente Luxe — Expérience Client Premium

Business At Work; Serris; Sur place; EUR 18 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Fusalp Serris recherche un(e) conseiller(ère) de vente pour offrir une expérience client d’exception en boutique. Vous accueillez les clients, conseillez sur les produits en fonction de leurs besoins et les guidez dans le processus d’achat, en veillant à transmettre les valeurs de la marque et à créer une atmosphère accueillante.

Vous participez au merchandising, assurez le bon fonctionnement de la boutique, et prenez en charge les tâches opérationnelles (commandes, réceptions, étiquetage,

Qualifications

• Minimum 3 ans d’expérience dans un environnement haut de gamme premium.
• Excellente connaissance du service client et de l’expérience client en boutique.
• Capacité à travailler en équipe et à atteindre les KPI.

Responsabilités

• Accueillir et conseiller les clients locaux et internationaux pour guider leur parcours d’achat.
• Fidéliser la clientèle par un service qualitatif et mémorable.
• Participer au merchandising et assurer le bon fonctionnement de la boutique (réception des marchandises, étiquetage, inventaires, SAV, caisse, ouverture/fermeture).
• Appliquer les directives de sécurité et optimiser les ventes en atteignant les KPI définis.

Connaissances

Accueil client

Conseil produit

Vente en boutique

Relation clients premium

Anglais courant

Description du poste

Fusalp Serris recherche un(e) conseiller(ère) de vente pour offrir une expérience client d’exception en boutique. Vous accueillez les clients, conseillez sur les produits en fonction de leurs besoins et les guidez dans le processus d’achat, en veillant à transmettre les valeurs de la marque et à créer une atmosphère accueillante.

Vous participez au merchandising, assurez le bon fonctionnement de la boutique, et prenez en charge les tâches opérationnelles (commandes, réceptions, étiquetage,