Conseiller(Ère) de Vente - Flagship Montaigne - H/F

Puig; Paris; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une maison de mode parisienne recherche un(e) conseiller(ère) de vente à Paris. Les responsabilités incluent l'exécution des tâches opérationnelles et la fourniture d'un service client exceptionnel. Le candidat idéal doit avoir une passion pour la mode, une orientation vers les résultats et une maîtrise du français et de l'anglais. Ce poste offre des opportunités d'apprentissage et de développement dans un environnement créatif.

Prestations

Opportunités d'apprentissage et de développement

Culture de travail créative

Qualifications

• Connaissance du secteur de la mode et suivi des tendances.
• Maîtrise du service client et de l'expérience client.
• Français et Anglais: lus, parlés, écrits.

Responsabilités

• Assurer la bonne exécution des tâches opérationnelles.
• Offrir un service exceptionnel à chaque client.
• Participer aux ventes et à la mise en place des rendez-vous clients.

Connaissances

Appétence pour la mode

Orientation résultat

Communication ouverte

Capacité d’adaptation

Outils

Bay Retail

Cegid

MS Suite

Description du poste

L'opportunité

Rabanne : Une vision audacieuse depuis 1966
Depuis sa création en 1966, Rabanne incarne une vision singulière et résolument innovante de la mode. Fidèle à la vision de son fondateur avant-gardiste, la Maison parisienne conjugue créativité radicale et valeurs contemporaines.
Dès les années 60, Rabanne bouscule les codes avec des créations iconiques et un savoir-faire unique : du mesh métallique sculptant le corps aux assemblages de matériaux inattendus, chaque silhouette devient une œuvre cinétique. Portées par des icônes telles que Brigitte Bardot, Jane Birkin, Françoise Hardy ou Audrey Hepburn, ces pièces audacieuses redéfinissent la féminité avec liberté et irrévérence.
L’arrivée de Julien Dossena à la direction artistique en 2013 insuffle un nouvel élan à la Maison. Ses inspirations éclectiques, nourries par des collaborations avec des figures majeures, réinterprète l’héritage Rabanne avec une modernité inclusive et engagée. Et aux icônes d’aujourd’hui de se parer de ses créations : Beyoncé, Taylor Swift, Lisa ou Sabrina Carpenter... Propriété du groupe Puig depuis 1987, Rabanne rayonne aujourd’hui bien au-delà de son réseau retail et wholesale. Sa présence digitale affirmée ouvre les portes d’un univers créatif à une nouvelle génération, curieuse de découvrir comment l’héritage Rabanne s’inscrit dans l’air du temps. Chez Rabanne, la diversité des talents est une richesse que nous valorisons et cultivons chaque jour

Ce que vous aurez à faire

Le / la conseiller(ère) de vente reporte directement à l’équipe d’encadrement de la boutique Il/Elle assure la bonne exécution des tâches opérationnelles tout en offrant à chaque client un service exceptionnel, en recherchant constamment l'excellence. Il/Elle est le premier ambassadeur de la marque au sein de la boutique.

Commercial & Expérience Client

• Connait, maîtrise et suit les indicateurs de performances de la boutique comme définis par l’entreprise
• Contribue à l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du point de vente
• Met tout en œuvre pour atteindre les objectifs individuels de performance (UPT, panier moyen, CRM) et les objectifs individuels de CA (mensuels et annuels) communiqués par l’équipe managériale.
• Maitrise parfaitement toutes les étapes de la cérémonie de vente
• Maîtrise l’ADN, l’héritage & l’histoire de la maison Rabanne
• Engage / réengage les clients prospects & les clients existants en suivant la politique CRM de l’entreprise
• Réalise toutes les actions CRM en lien avec les directives de la maison
• Participe activement aux ventes en partenariat et à la mise en place des rendez-vous clients
• Accueille et forme les nouveaux arrivants

Opérations & Visuel Merchandising

• Prend part à toutes les activités opérationnelles de la boutique (encaissements, retours fin de saison, retours clients, SAV, livraisons, transferts etc)
• Assure l’entretien des produits et le réassort de ceux-ci sur la surface de vente
• Communique de façon proactive à l’équipe d’encadrement les besoins de réassort
• Veille à la bonne tenue du point de vente (propreté, maintenance, VM)
• Prend part aux ouvertures et fermetures de la boutique en suivant la procédure en vigueur
• Connaît les mouvements journaliers de stock (réassort & nouveautés)
• Prend part à la préparation et à la réalisation des inventaires (tournants et fiscaux)
• Respecte et applique les procédures du groupe en matière de sécurité

Nous serions ravis de vous rencontrer si vous avez

• Appétence pour la mode, connaissance du secteur et suivi des tendances
• Orienté résultat, centré sur le service et l’expérience client
• Esprit d’équipe, capacité d’adaptation et pro action
• Communication ouverte
• Français et Anglais: lus, parlés, écrits
• Connaissance de l’outil informatique (Bay Retail, Cegid, MS Suite)

Ce que vous allez aimer chez nous

• Une culture de travail entrepreneuriale, créative et accueillante
• Des opportunités d'apprentissage et de développement
• Une entreprise internationale avec de nombreuses opportunités d’évolution professionnelle
• Une rémunération et des avantages compétitifs